Visão Geral

O curso Comunicação Assertiva para Líderes de Tecnologia tem como objetivo desenvolver competências comunicacionais essenciais para profissionais que ocupam cargos de liderança em ambientes tecnológicos. Líderes de TI frequentemente enfrentam o desafio de traduzir conteúdos técnicos de forma clara para públicos diversos, além de precisar mediar conflitos, engajar equipes multidisciplinares e alinhar estratégias com outras áreas da organização.

Neste curso, os participantes aprenderão técnicas e ferramentas para uma comunicação clara, empática, objetiva e eficaz — tanto em ambientes presenciais quanto remotos. A formação valoriza o desenvolvimento da escuta ativa, do feedback construtivo, da argumentação assertiva e da gestão emocional, fortalecendo a presença do líder e sua capacidade de influência e persuasão.

Objetivo

Após realizar este curso Comunicação Assertiva para Líderes de Tecnologia, você será capaz de:

• Aplicar os princípios da comunicação assertiva em contextos técnicos e corporativos.
• Utilizar estratégias eficazes de feedback, escuta ativa e mediação de conflitos.
• Comunicar ideias técnicas com clareza para públicos não técnicos.
• Engajar sua equipe com empatia, objetividade e segurança.
• Melhorar sua influência como líder e fortalecer sua autoridade sem autoritarismo.

Publico Alvo

• Líderes técnicos, coordenadores, gerentes e supervisores de times de TI.
• Product Owners, Scrum Masters e Agile Coaches.
• Profissionais de tecnologia em transição para cargos de liderança.
• Líderes de áreas técnicas que desejam aprimorar sua comunicação interpessoal e profissional.

Pre-Requisitos

• Ter experiência prévia em ambientes corporativos ou projetos de tecnologia.
• Desejável estar em cargo de liderança ou aspiração à liderança.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação Assertiva

1. O que é comunicação assertiva: conceitos e pilares
2. Tipos de comunicação: passiva, agressiva, passivo-agressiva e assertiva
3. Barreiras da comunicação em ambientes técnicos
4. Diagnóstico do seu perfil de comunicação

Módulo 2 – Inteligência Emocional e Escuta Ativa

1. Reconhecimento e regulação das emoções na liderança
2. Prática de escuta ativa e empática
3. Comunicação não verbal e linguagem corporal
4. Técnicas para evitar julgamentos e melhorar a compreensão

Módulo 3 – Feedback Eficaz e Conversas Difíceis

1. Modelos de feedback (SBI, DESC, entre outros)
2. Como dar e receber feedback em times de tecnologia
3. Conduzindo conversas difíceis com equilíbrio
4. Gestão de conflitos técnicos e interpessoais

Módulo 4 – Comunicação em Reuniões e Times Remotos

1. Técnicas para reuniões produtivas e objetivas
2. Comunicação com diferentes perfis profissionais (técnicos e não técnicos)
3. Uso estratégico de ferramentas como e-mail, chat e vídeo
4. Boas práticas de comunicação assíncrona

Módulo 5 – Influência, Persuasão e Alinhamento com a Estratégia

1. Comunicação estratégica e foco em resultados
2. Como aumentar sua influência dentro da organização
3. Storytelling aplicado à liderança técnica
4. Comunicação para tomada de decisão e engajamento