Curso Salesforce ADM Básico

SalesForce

Curso Salesforce ADM Básico

32 horas
Visão Geral

O Curso Salesforce adm básico abrangente e prático,  é para administradores que estão prontos para aumentar significativamente suas habilidades e conhecimentos sobre como usar o Salesforce, para resolver suas necessidades de negócios mais prementes. Usando cenários do mundo real.

O conceito básico e essenciais de administração para administradores experientes abordam tópicos como:

Estendendo o Salesforce com objetos e aplicativos personalizados,

Gerando relatórios e painéis, e automatizar processos de negócios complexos para ajudar você trabalha com mais eficiência e aproveita mais o Salesforce.

Objetivo

Após realizar este curso você poderá:

  • Curso Salesforce ADM Básico
  • Determinar e implementar configurações apropriadas de acesso a dados e visibilidade.
  • Gerenciar alterações de configuração em um ambiente de simulação e mover dados entre ambientes usando conjuntos de mudanças.
  • Estenda a funcionalidade de sua implementação com objetos personalizados
  • Estenda seus relatórios para fornecer visualizações atualizadas dos seus negócios.
  • Personalize o aplicativo Salesforce1 e crie ações rápidas para aumentar eficiência.
  • Melhorar a qualidade dos dados para que a tarefa contínua de manutenção de dados não seja tão esmagadora.
  • Implementar processos de negócios complexos usando regras de fluxo de trabalho, processos, processos de aprovação e fluxos.
Materiais
Inglês
Conteúdo Programatico

TROUBLESHOOT RECORD ACCESS AND FIELD VISIBILITY

  • Troubleshoot record access
  • Understand the impact of territory management on
  • the sharing model
  • Manage field visibility

CHANGE MANAGEMENT

  • Managechanges in a sandbox
  • Deploy changes using change sets

EXTEND SALESFORCE WITH CUSTOM OBJECTS AND APPS

  • Build custom objects, tabs, and apps
  • Create relationships between objects
  • Use delegated administration

INCREASE EFFICIENCY WITH SALESFORCE1 AND QUICK ACTIONS

  • Customize the salesforce1 mobile app
  • Create object-specific quick actions
  • Creating global quick actions

IMPROVE DATA QUALITY

  • Assess, cleanse, and maintain data quality
  • Prevent duplicate records using Duplicate Management
  • Clean and enrich data with data.com

AUTOMATE COMPLEX BUSINESS PROCESSES

  • Use validation rules, formula fields, workflow rules, and processes to enforce and automate business processes

STREAMLINE REQUESTS WITH APPROVAL PROCESSES

  • Manage approval processes
  • Troubleshooting approval processes

INCREASE PRODUCTIVITY WITH VISUAL WORKFLOW

  • Understand use cases for Visual Workflow
  • Build and deploy a flow

EXTEND AND TROUBLESHOOT BUSINESS PROCESS AUTOMATION

  • Understand when to use Apex and Visualforce for extending business process automation.
  • Understand the order of execution for automated processes.
  • Use debug logs to troubleshoot business process Issues.
TENHO INTERESSE

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