Curso Salesforce ADM Foundation

  • SalesForce

Curso Salesforce ADM Foundation

32 horas
Visão Geral

Curso Salesforce ADM Foundation

Este curso e para você que está buscando se aperfeiçoar em salesforce ADM, ou pra administradores que já atuam com salesforce e precisa de um treinamento onde absorva todo conceito básico e estrutura do salesforce ADM Para obter o máximo benefício, recomendamos que os administradores façam este curso antes de iniciar uma implantação do Salesforce ou ao assumir uma implantação existente.

Torne-se um administrador certificado pela Salesforce.

  • O curso salesforce adm e totalmente pratico onde o aluno participante vai aprender a fazer uma implementação básica de solução Sales Cloud e Service Cloud da Salesforce.
  • Aulas práticas com a aplicação dos conceitos de um estudo de Caso de empresa brasileira simulando uma implementação utilizando templates de melhores práticas na solução
  • Ambiente Salesforce individual para cada aluno construir seu próprio Template de melhores práticas que levará consigo ao final do curso.
  • Material de apoio para consulta e referência sobre o tema apresentado.
  • Dicas que preparam o profissional a orientar clientes no bom uso da plataforma.

Ao final do curso você estará apto a configurar um ambiente Salesforce com as principais funcionalidades que permitam um cliente utilizar a solução para suportar uma pequena equipe de vendas e suporte.

  1. Administração salesfocer
  2. Conceito de CRM
  3. Criação de campos e regras no salesfocer
  4. Codificação do salesforce básico
  5. Implementação em selesforce cloud
  6. Implementação do Service selesforce cloud
  7. E muito mais 

 

Objetivo

Após realizar este curso você poderá:

  • Curso Salesforce ADM Foundation
  • Determinar e implementar configurações apropriadas de acesso a dados e visibilidade.
  • Gerenciar alterações de configuração em um ambiente de simulação e mover dados entre ambientes usando conjuntos de mudanças.
  • Estenda a funcionalidade de sua implementação com objetos personalizados
  • Estenda seus relatórios para fornecer visualizações atualizadas dos seus negócios.
  • Personalize o aplicativo Salesforce1 e crie ações rápidas para aumentar eficiência.
  • Melhorar a qualidade dos dados para que a tarefa contínua de manutenção de dados não seja tão esmagadora.
  • Implementar processos de negócios complexos usando regras de fluxo de trabalho, processos, processos de aprovação e fluxos.
Publico Alvo

Todos que tenha um interesse aprender e busca aperfeiçoamento prático para:

  1. Administração salesfocer
  2. Conceito de CRM
  3. Criação de campos e regras no salesfocer
  4. Codificação do salesforce básico
  5. Implementação em selesforce cloud
  6. Implementação do Service selesforce cloud
Informações Gerais
  • Carga horaria, 32h
  • Se noturno o curso e ministrado de segunda-feira a sexta-feira das 19h às 23h, total de 8 notes,
  • Se aos sábados o curso e ministrado de 09h às 18h, total e 4 sábados,

Formato de Entrega do Curso:

  • Presencial em sala de aula,
  • On-line ao vivo em tempo real na presença de um instrutor onde todos os participantes estão conectados e uma única plataforma de transmissão ao vivo, via voz onde todos os alunos podem interromper o instrutor e tirar suas dúvidas em tempo real.
  • Solicite uma tese pra entender melhor como funciona a modalidade on-line ao vivo.

Apostilas:

  • Apostila em português com todos os exercícios para você praticar em casa, ou ter com um guia de consulta mais tarde.
  • Ambiente Salesforce para realizar todos os exercícios proposto no conteúdo programático em sala de aula,

Instrutores:

  • Ambos são consultores/instrutores experientes com anos de vivencia nos mais variados seguimentos de negócios atuando com implementação, arquitetura e projetos de implementações e melhorias no Salesforce,

Instrutor Certificado Salesforce

  • Administrador certificado;
  • Administrador avançado certificado;
  • Platform App Builder;
  • Consultor certificado de nuvem de vendas;
  • Consultor certificado de nuvem de serviços;
  • Desenvolvedor de plataforma 1;
  • Designer de Arquitetura de Integração Certificado;
Materiais
Português
Conteúdo Programatico

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE ACESSO DE REGISTRO E VISIBILIDADE DE CAMPO

  • Resolver problemas de acesso ao registro
  • Compreenda o impacto da gestão do território em
  • o modelo de compartilhamento
  • Gerenciar visibilidade de campo

MUDAR A GESTÃO

  • Gerenciar mudanças em uma caixa de areia
  • Implementar mudanças usando conjuntos de mudanças

ESTENDE A FORÇA DE VENDAS COM OBJETOS E APLICATIVOS PERSONALIZADOS

  • Crie objetos, guias e aplicativos personalizados
  • Crie relacionamentos entre objetos
  • Use a administração delegada

AUMENTE A EFICIÊNCIA COM A FORÇA DE VENDAS1 E AÇÕES RÁPIDAS

  • Personalize o aplicativo móvel salesforce1
  • Crie ações rápidas específicas do objeto
  • Criação de ações rápidas globais

MELHORE A QUALIDADE DE DADOS

  • Avalie, limpe e mantenha a qualidade dos dados
  • Evite registros duplicados usando Gerenciamento de Duplicados
  • Limpe e enriqueça os dados com data.com

AUTOMATIZAR PROCESSOS DE NEGÓCIO COMPLEXOS

  • Use regras de validação, campos de fórmula, regras de fluxo de trabalho e processos para aplicar e automatizar os processos de negócios

AGILIZE OS PEDIDOS COM PROCESSOS DE APROVAÇÃO

  • Gerenciar processos de aprovação
  • Resolução de problemas de processos de aprovação

AUMENTE A PRODUTIVIDADE COM O FLUXO DE TRABALHO VISUAL

  • Entenda os casos de uso do Visual Workflow
  • Construir e implantar um fluxo

ESTENDER E RESOLVER PROBLEMAS DE AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

  • Entenda quando usar o Apex e o Visualforce para estender a automação de processos de negócios.
  • Compreenda a ordem de execução dos processos automatizados.
  • Use logs de depuração para solucionar problemas de processos de negócios.
TENHO INTERESSE

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