Visão Geral

Este Curso Simplification of Work Processes and Procedures proporcionará uma oportunidade valiosa para todos os participantes aprenderem sobre os conceitos de Simplificação do Trabalho, bem como os estágios envolvidos no design, desenvolvimento, gerenciamento, controle, implementação, simplificação e monitoramento de Processos e Procedimentos de Trabalho.

No ambiente de trabalho complexo e cada vez mais técnico de hoje, um foco renovado na Simplificação do Trabalho é essencial para ajudar os funcionários sobrecarregados pela crescente complexidade organizacional e de processos e sobrecarga de informações. A obtenção de Objetivos e KPIs correlaciona-se negativamente com a produtividade do trabalho, portanto, a simplificação está se tornando essencial para ajudar a atingir objetivos estratégicos desafiadores.

Objetivo

Ao final do curso, você aprenderá a:

• Projetar e implementar a simplificação dos processos e procedimentos de trabalho que contribuam para o desempenho organizacional
• Demonstrar conhecimento profundo da simplificação de processos e procedimentos de trabalho
• Implementar as etapas de simplificação do trabalho de ponta a ponta
• Simplifique processos e procedimentos complexos
• Explicar como analisar fluxogramas de processos com o objetivo de simplificar o procedimento

Publico Alvo

• Todos os funcionários envolvidos na elaboração de procedimentos ou outros documentos relacionados ao processo de trabalho
• Aqueles que gerenciam diretamente os processos e procedimentos de trabalho
• Profissionais de Administração e Secretariado
• Os envolvidos na auditoria de procedimentos/documentação de trabalho
• Todos os profissionais de documentação e qualidade

Informações Gerais

FORMATO:

• 100% On-Line na presença de um instrutor/consultor ativo no mercado e docente em sala de aula.
• In-company.
• Presencial.

PERÍODO:

• Noturno em noites intercaladas exemplo: terça-feira e quinta-feira das 19h às 23h,total de 4h por encontro.
• Aos sábados das 8h às 12h, total de 4h ou das 09h às 18h, total de 8h.
• Integral consultor disponibilidade

LAB:

• Apostila
• Laborátorio individual
• Exercícios práticos

Conteúdo Programatico

Introduction: The Business Need for Simplification

1. The Complex Work Environment
2. The Primary Drivers for Workplace Complexity
3. The Business Case for Simplification
4. The Value Chain of Core Processes
5. Definitions of Processes, Procedures and Business Documentation
6. Complexities Resulting from Frequent Change

Designing and Developing Simplified Process

1. The Structure of Work and Exploring Workflow
2. The Fundamentals of Effective Procedures
3. The Key Stages of Work Simplification
4. Redefining Optimal Productivity
5. Design Thinking and Simplification
6. Removing Complexity via Simple and Concise Procedures

Developing Documentation and Automation

1. The Management and Control of Documents
2. Developing and Writing Work Instructions
3. Publishing and Ease of Access of Documentation
4. Benefits of Work Place Visuals
5. The Opportunities for Technology and Automation
6. Simplification of Electronic Forms 

Analyzing and Simplifying Procedures

1. Diagnosing Problems and Solutions Using Workflow Analysis
2. Benefits of Connected Systems and Platforms
3. The Use of Different Flowcharts in Simplification Initiatives
4. Flowchart Elements
5. Dynamic Technological and Design Innovations in Simplifications
6. Continuous Improvement and Process Simplification Opportunities

The Simplification Resolution

1. Alignment of the Simplification Resolve with Corporate Objectives
2. Opportunities to Simplify the Whole Organization
3. Building a Simplification Project team
4. Simplification Project Approaches for the Organization
5. Review of the Simplification Action Plan
6. What’s Next? The Sustainability Resolution for Simplification