Visão Geral

Em duas sessões consecutivas sendo aos sábados ou 4 noites, este curso prático e prático de Lean Six Sigma Yellow Belt treina você a conhecer a origem e os objetivos de Lean, Six Sigma e Lean Six Sigma, além de entender os papéis e responsabilidades em um Lean Six Equipe Sigma.

Você aprende os termos, ferramentas e métodos e definições DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar), como aplicar o básico do Six Sigma e se apoiar em um processo.

Use as ferramentas Lean Six Sigma para aplicar medidas importantes e recuperar quando ocorrer um problema. 

Objetivo

Objetivo de Aprendizado:

• Pratique o desenvolvimento de um SIPOC com medidas de entrada, processo e saída
• Aprenda a desenvolver métricas financeiras, de qualidade e de velocidade no estado atual
• Pratique a construção de um plano de coleta de dados da fase de medição
• Diagrama de causa e efeito de design que liga as causas principais ao problema do processo
• Pratique a criação de um gráfico de Pareto que quantifique as causas-raiz significativas
• Aprenda a identificar e redigir um plano de soluções (implementação)
• Pratique escrever um processo de Controle / Resposta / Plano de Escalação
• Aprenda a criar uma Declaração de Problema de Fretamentos que seja mensurável e vinculada à Voz do Cliente (VOC)
• Solução de problemas usando o modelo Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar (DMAIC)

Publico Alvo

• Qualquer funcionário direto, no escritório ou nas áreas operacionais; Gerentes / supervisores de processos; Pessoal do departamento de qualidade; Outros que desejam aprender uma metodologia de solução de problemas que pode ser utilizada em muitos aspectos da vida profissional.
  

Pre-Requisitos

Não Se aplica!

Informações Gerais

• Carga Horaria, 16h
• Se noturno o curso acontece de segunda a quinta das 19h às 23h, total de 4 noites
• Se aos sábados o curso o curso acontece de 09h às 18h, total de 2 sábados,
• Se in-company o curso acontece de acordo com a agende do cliente,

Formato de entrega:

• Presencial em sala de aula
• On-line ao vivo em tempo real com a mesma qualidade do curso presencial, pois se trata de um curso 100% em tempo real acompanhado por um instrutor expert em Lean

Materiais

Conteúdo Programatico

1. O Processo / Os Clientes
2. O que é um processo?
3. O que nossos clientes querem
4. Processos de gerenciamento, core e suporte

Lean

1. Origens do Lean
2. o que é Lean?
3. Os 7 Desperdícios de Lean
4. Análise de valor
5. As Lições do Lean
6. Ferramenta de Análise: Avaliação de "Valor Agregado"
7. Análise de Taxa Takt
8. Local de trabalho visível

Seção Six Sigma

1. História Six Sigma
2. O que é o Six Sigma?
3. Qual é a capacidade dos seus produtos e serviços
4. Por que 99% do rendimento não é suficiente
5. Seis (6) causas de variação

Seção de Integração Lean Six Sigma

1. O que é o Lean Six Sigma?
2. Por que combinar Lean e Six Sigma?
3. A Metodologia DMAIC
4. Funil-Down muitas variáveis para os críticos!
5. Abordagem DMAIC de alto nível

Definir

1. Definir atividades e ferramentas
2. Elementos da Carta do Projeto
3. Criando uma oportunidade ou declaração de problema
4. Exemplos de declaração de oportunidade ou problema
5. Criando o mapa SIPOC e desenvolvendo métricas
6. Definir verificação de conclusão da fase

A medida

1. Medir atividades e ferramentas
2. Exemplo de Mapa do Steam de Valor
3. Símbolos do mapa do fluxo de valor
4. Medida - O que é medido?

Analisar

1. Analisar atividades e ferramentas
2. Diagrama de causa e efeito
3. Como criar um diagrama de causa e efeito
4. Exemplo de diagrama de causa e efeito
5. Diagrama de pareto

Melhorar

1. Melhorar atividades e ferramentas
2. Plano de Solução
3. Exemplo de plano de solução
4. Melhorar as verificações de conclusão

Ao controle

1. Controle de atividades e ferramentas
2. O que é um plano de controle / resposta?
3. Planos de Controle / Resposta Perguntas?
4. Controlar verificações de conclusão