Visão Geral

Este Curso Lean Six Sigma Green Belt IASSC (Oficial), é um curso on-line ao vivo, presencial ou in-company, explora os princípios básicos do Lean Six Sigma e da gestão Lean. Você aprenderá como usar os princípios Lean na melhoria de processos e na solução de problemas práticos de negócios. Além disso, os alunos aprenderão sobre a estrutura definir, medir, analisar, melhorar e controlar (DMAIC) e como usá-la para lidar com projetos e equipes Six Sigma.

O curso vem com projetos práticos relacionados a um estudo de caso simulando projetos de melhoria da vida real. Espera-se que os alunos transformem seu conhecimento teórico em experiência prática em projetos de melhoria.

Este Curso Lean Six Sigma Green Belt IASSC (Oficial) está alinhado com o exame de certificação da International Association for Six Sigma Certification (IASSC).

O curso Lean Six Sigma Green Belt IASSC é projetado para fornecer uma compreensão aprofundada das metodologias Lean e Six Sigma, capacitando os participantes a liderar e executar projetos de melhoria contínua dentro de suas organizações. Este curso abrange todas as fases da metodologia DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar), e prepara os participantes para o exame de certificação Green Belt pela IASSC.

Objetivo

Ao concluir o Curso Lean Six Sigma Green Belt IASSC, você será capaz de:

• Torne-se um stakeholder chave na liderança e implementação de projetos Lean Six Sigma na sua organização
• Descreva como identificar um projeto de melhoria na fase de definição
• Explique como medir o processo e o produto na fase de medição
• Realizar análise de dados e testes de hipóteses na fase de análise
• Identificar possíveis ações de melhoria para o desempenho das variações na fase de melhoria
• Definir níveis operacionais eficientes para entradas e saídas na fase de controle

Os seguintes tópicos são abordados neste curso:

Introdução

• História do Lean Six Sigma
• Diferentes funções e responsabilidades

A fase de definição

• Definir pedágio
• Definição e objetivos do projeto
• Voz do processo
• Voz do cliente
• Seleção de projetos

A fase de medida

• Medição de pedágio
• Desenvolvendo uma linha de base de processo
• Modelo de informação de medição
• Rendimento e defeitos
• Amostragem

A fase de análise

• Analisar pedágio
• Análise de valor do processo
• Análise exploratória de dados
• Estatística inferencial para análise de causa raiz

A fase de melhoria

• Melhorar o pedágio
• Melhore a qualificação
• Gerando ideias de soluções
• A fase de controle
• Controle de pedágio
• Gráfico de controle estatístico do processo de melhoria sustentada

Informações Gerais

Informações sobre o exame para quem pretende fazer o exame:

O IASSC realiza os exames em vários centros de testes.

Você não tem direito a fazer os exames IASSC mais de uma vez em duas semanas ou três vezes em três meses.

Formato do exame

O IASSC Certified Lean Six Sigma Green Belt Exam™ é um exame supervisionado que dura três horas.

É um exame de livro fechado com 100 questões e pode incluir até 10 questões extras não classificadas. O exame consiste em 20 questões de múltipla escolha e verdadeiro/falso de cada seção principal do IASSC Lean Six Sigma Green Belt Body of Knowledge.

É necessário um mínimo de 385 pontos de 500 para passar no exame.

Para obter a designação profissional de IASSC Certified Green Belt (IASSC-CGB™) da International Association for Six Sigma Certification, os candidatos devem fazer o exame IASSC Certified Lean Six Sigma Green Belt e obter uma pontuação mínima de 70%.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1: Introdução

• História do Lean Six Sigma
  • Origem e evolução das metodologias Lean e Six Sigma
  • Aplicação em diferentes setores industriais e de serviços
• Diferentes Funções e Responsabilidades
  • Papéis de Yellow Belt, Green Belt, Black Belt e Master Black Belt
  • Estrutura organizacional para projetos Lean Six Sigma
  • Colaboração entre diferentes níveis de certificação

Módulo 2: A Fase de Definição

• Definir Pedágio
  • Importância da fase de definição no ciclo DMAIC
  • Criação de contratos de projeto e comunicação com stakeholders
• Definição e Objetivos do Projeto
  • Estabelecimento de metas e objetivos claros para projetos Lean Six Sigma
  • Alinhamento dos objetivos do projeto com a estratégia organizacional
• Voz do Processo (VOP)
  • Análise do desempenho atual do processo
  • Identificação de indicadores-chave de desempenho (KPIs)
• Voz do Cliente (VOC)
  • Coleta e análise de requisitos e expectativas dos clientes
  • Tradução da VOC em parâmetros de processo críticos para a qualidade (CTQs)
• Seleção de Projetos
  • Critérios para selecionar projetos Lean Six Sigma de alto impacto
  • Priorização de projetos com base em viabilidade e retorno sobre o investimento (ROI)

Módulo 3: A Fase de Medida

• Medição de Pedágio
  • Importância da medição precisa e consistente para a análise de processos
  • Ferramentas para coleta e validação de dados
• Desenvolvendo uma Linha de Base de Processo
  • Estabelecimento de uma linha de base para comparações futuras
  • Uso de dados históricos e benchmarking
• Modelo de Informação de Medição
  • Estruturação de dados para análise eficiente
  • Ferramentas de coleta e organização de dados
• Rendimento e Defeitos
  • Cálculo de rendimento e identificação de defeitos no processo
  • Utilização de DPMO (Defeitos por Milhão de Oportunidades) e sigma
• Amostragem
  • Técnicas de amostragem para obtenção de dados representativos
  • Análise de precisão e confiabilidade dos dados coletados

Módulo 4: A Fase de Análise

• Analisar Pedágio
  • Ferramentas e técnicas para identificar causas raízes de problemas
  • Uso de ferramentas de análise gráfica e estatística
• Análise de Valor do Processo
  • Avaliação do fluxo de valor do processo para identificar atividades que não agregam valor
  • Aplicação de ferramentas Lean para eliminação de desperdícios
• Análise Exploratória de Dados
  • Técnicas de visualização de dados para descoberta de padrões e anomalias
  • Utilização de histogramas, gráficos de dispersão e diagramas de Pareto
• Estatística Inferencial para Análise de Causa Raiz
  • Aplicação de testes estatísticos para validar hipóteses sobre causas raízes
  • Utilização de ANOVA, regressão e testes de hipóteses

Módulo 5: A Fase de Melhoria

• Melhorar o Pedágio
  • Ferramentas para gerar e selecionar soluções de melhoria
  • Análise de risco e viabilidade das soluções propostas
• Melhore a Qualificação
  • Capacitação da equipe para implementar mudanças e melhorias
  • Desenvolvimento de planos de ação detalhados
• Gerando Ideias de Soluções
  • Brainstorming, benchmarking e outras técnicas criativas para soluções de problemas
  • Seleção de soluções com base em impacto, custo e tempo de implementação

Módulo 6: A Fase de Controle

• Controle de Pedágio
  • Ferramentas e técnicas para garantir a sustentabilidade das melhorias implementadas
  • Desenvolvimento de planos de controle e documentação de procedimentos
• Gráfico de Controle Estatístico do Processo de Melhoria Sustentada
  • Utilização de gráficos de controle para monitorar a estabilidade do processo
  • Identificação de sinais de variação e ação corretiva
• Documentação e Disseminação das Melhores Práticas
  • Registro das melhorias e lições aprendidas
  • Compartilhamento de melhores práticas dentro da organização