Visão Geral

O Curso Kanban Fundamentals oferece uma abordagem prática e estruturada para a compreensão e aplicação do método Kanban como uma estratégia de gerenciamento evolucionário de serviços e melhoria contínua em ambientes complexos. Por meio de fundamentos sólidos e técnicas baseadas em Lean Thinking e Teoria das Filas, os participantes irão aprender a modelar sistemas de trabalho que promovem maior previsibilidade, eficiência operacional e alinhamento com os objetivos do negócio.

Ao longo do Curso Kanban Fundamentals, os alunos mergulharão nas seis práticas centrais do Kanban, explorando como visualizar o fluxo de trabalho de forma eficaz, estabelecer limites para o trabalho em progresso (WIP), implementar políticas explícitas, conduzir reuniões baseadas em feedback e usar métricas quantitativas para suportar decisões baseadas em dados. Serão também introduzidos aos princípios de change management do Kanban, que suportam melhorias evolucionárias com mínima resistência organizacional.

O O Curso Kanban Fundamentals também explora os fundamentos do STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban), capacitando os participantes a compreender a dinâmica sistêmica do trabalho do conhecimento, identificar fontes de insatisfação, analisar a demanda real e projetar sistemas Kanban personalizados, adaptáveis ao contexto de cada equipe ou organização.

Ao final, os alunos terão uma compreensão sólida para implementar Kanban de forma prática e técnica, seja como método primário de gestão ou em coexistência com frameworks como Scrum, SAFe ou modelos tradicionais de entrega.

Por que devo fazer este curso?

Se você busca melhorar significativamente o desempenho da sua equipe, aumentar a previsibilidade das entregas e promover uma cultura de melhoria contínua, o curso Kanban Fundamentals é o ponto de partida ideal.

O método Kanban é reconhecido mundialmente como uma abordagem leve, eficaz e evolutiva para a gestão do fluxo de trabalho em equipes e organizações de qualquer porte ou setor. Ao fazer este curso, você aprenderá não apenas a construir um quadro Kanban, mas a pensar sistemicamente, compreender o fluxo de valor, identificar gargalos, limitar o trabalho em progresso e tomar decisões com base em dados reais.

Além disso, você entenderá como introduzir mudanças organizacionais sem gerar resistência, utilizando os princípios do Kanban para conduzir a transformação de forma segura e sustentável. Este curso também prepara você para coexistir com outras abordagens ágeis ou tradicionais, como Scrum ou gerenciamento clássico de projetos.

Seja você um gestor, membro de equipe ou profissional de agilidade, este curso oferece as ferramentas e a mentalidade necessárias para melhorar processos, aumentar a eficiência operacional e entregar valor com consistência.

Objetivo

Após realizar este Curso Kanban Fundamentals, você será capaz de:

• Entender os fundamentos e princípios do método Kanban
• Implementar quadros Kanban eficazes em diferentes contextos
• Medir, analisar e melhorar continuamente o fluxo de trabalho
• Identificar gargalos e propor melhorias baseadas em dados
• Aplicar Kanban como uma alternativa ou complemento ao Scrum
• Introduzir melhorias evolutivas de forma segura e eficaz

Publico Alvo

• Gestores, líderes e membros de equipes que buscam melhorar processos
• Scrum Masters, Product Owners, Agile Coaches e profissionais ágeis
• Profissionais de TI, operações, suporte, RH e áreas administrativas
• Todos os interessados em otimizar fluxos de trabalho com Kanban

✅ Para Profissionais de TI e Desenvolvimento de Software:

O curso Kanban Fundamentals é essencial para profissionais de TI que desejam otimizar seus fluxos de trabalho, reduzir o tempo de entrega de funcionalidades e eliminar gargalos no processo de desenvolvimento. Ao aprender a aplicar Kanban em ambientes técnicos, você será capaz de entregar valor continuamente, equilibrar demandas e aumentar a previsibilidade sem abrir mão da qualidade técnica. Ideal para Devs, DevOps, QAs, e times ágeis que precisam entregar mais com menos desperdício.

✅ Para Equipes de Suporte, Operações e Infraestrutura:

Se você atua em ambientes onde a demanda é imprevisível, como operações de TI, suporte técnico ou gestão de incidentes, este curso oferece uma abordagem prática para gerenciar solicitações de forma eficaz. O método Kanban permite lidar com mudanças frequentes, controlar o fluxo de trabalho e priorizar o que realmente importa, sem sobrecarregar a equipe. Aprenda a melhorar seu sistema de entrega sem a necessidade de reestruturações drásticas.

✅ Para Profissionais de RH e Áreas Administrativas:

Kanban não é só para TI! O curso também é ideal para profissionais de Recursos Humanos, Jurídico, Financeiro e áreas administrativas que lidam com múltiplas demandas simultâneas. Com o Kanban, você poderá visualizar o trabalho, identificar gargalos, priorizar tarefas com mais clareza e gerar mais transparência no processo de entrega. Melhore a colaboração entre setores e entregue valor com consistência mesmo em contextos não técnicos.

✅ Para Líderes, Gerentes e Executivos:

O curso Kanban Fundamentals ajuda gestores e líderes a entenderem como aplicar práticas de gestão visual, limites de capacidade e melhoria contínua para aumentar o desempenho de suas equipes. Você aprenderá a usar dados e métricas para tomar decisões, gerenciar risco operacional e evoluir processos sem resistência. Essencial para quem deseja liderar mudanças sem rupturas e melhorar a entrega de valor organizacional.

✅ Para PMOs, Agile Coaches e Scrum Masters:

Este curso é altamente recomendado para profissionais que atuam com gestão de portfólio, transformação ágil ou liderança de times Scrum. O Kanban oferece ferramentas que complementam e estendem a agilidade organizacional, trazendo mais maturidade ao fluxo de trabalho e governança por dados. Ao dominar os fundamentos do Kanban, você estará apto a conduzir mudanças sustentáveis e apoiar equipes em jornadas de melhoria contínua.

Pre-Requisitos

• Nenhum. Este é um curso introdutório.
• Conhecimentos básicos de metodologias ágeis são bem-vindos, mas não obrigatórios.

Materiais

Conteúdo Programatico

Module 1: Introduction to K

O curso Kanban Fundamentals oferece uma abordagem prática e estruturada para a compreensão e aplicação do método Kanban como uma estratégia de gerenciamento evolucionário de serviços e melhoria contínua em ambientes complexos. Por meio de fundamentos sólidos e técnicas baseadas em Lean Thinking e Teoria das Filas, os participantes irão aprender a modelar sistemas de trabalho que promovem maior previsibilidade, eficiência operacional e alinhamento com os objetivos do negócio.

Ao longo do curso, os alunos mergulharão nas seis práticas centrais do Kanban, explorando como visualizar o fluxo de trabalho de forma eficaz, estabelecer limites para o trabalho em progresso (WIP), implementar políticas explícitas, conduzir reuniões baseadas em feedback e usar métricas quantitativas para suportar decisões baseadas em dados. Serão também introduzidos aos princípios de change management do Kanban, que suportam melhorias evolucionárias com mínima resistência organizacional.

O curso também explora os fundamentos do STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban), capacitando os participantes a compreender a dinâmica sistêmica do trabalho do conhecimento, identificar fontes de insatisfação, analisar a demanda real e projetar sistemas Kanban personalizados, adaptáveis ao contexto de cada equipe ou organização.

Ao final, os alunos terão uma compreensão sólida para implementar Kanban de forma prática e técnica, seja como método primário de gestão ou em coexistência com frameworks como Scrum, SAFe ou modelos tradicionais de entrega.

anban

1. What is Kanban and why use it?
2. Differences between Kanban and traditional/agile methods
3. The three change management principles

Module 2: Kanban Principles and Practices

1. The six core practices of Kanban:
2. Visualize the work
3. Limit work in progress (WIP)
4. Manage flow
5. Make policies explicit
6. Implement feedback loops
7. Improve collaboratively, evolve experimentally
8. Kanban values and mindset

Module 3: Visualizing Work

1. Mapping workflows and building Kanban boards
2. Types of columns: input, doing, done
3. Swimlanes, card types, blockers, and classes of service

Module 4: Limiting Work in Progress

1. Why WIP limits matter
2. Defining and adjusting WIP limits
3. How to introduce WIP limits in teams

Module 5: Managing Flow

1. What is flow? Characteristics of a good flow
2. Identifying and removing bottlenecks
3. Lead time vs. cycle time
4. Managing queues and delays

Module 6: Making Policies Explicit

1. Importance of explicit agreements
2. Designing team policies: pull criteria, prioritization, classes of service
3. Creating service-level expectations (SLEs)

Module 7: Feedback Loops and Meetings

1. Daily Kanban meeting
2. Replenishment and delivery planning meetings
3. Operations review and risk review
4. Retrospectives in the Kanban context

Module 8: Metrics and Continuous Improvement

1. Cumulative Flow Diagram (CFD)
2. Control charts and scatter plots
3. Flow efficiency and throughput
4. Using metrics to drive change

Module 9: Introduction to STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban)

1. Understanding sources of dissatisfaction
2. Analyzing demand and capability
3. Mapping the workflow
4. Designing and evolving a Kanban system

Module 10: Kanban in Context

1. Kanban for teams, services and portfolios
2. Kanban vs Scrum: differences, similarities, and integration
3. When and how to scale Kanban

Module 11: Hands-on Practice and Workshop

1. Simulated Kanban system implementation
2. Team exercise: build your own board
3. Identify improvements based on metrics
4. Final presentation and feedback