Visão Geral

O curso IAITAM CSAM – Certified Software Asset Manager prepara profissionais para implementar, gerenciar e otimizar práticas de Software Asset Management (SAM) alinhadas às melhores práticas internacionais e aos padrões estabelecidos pela IAITAM (International Association of IT Asset Managers).

O treinamento aborda governança de ativos de software, compliance de licenciamento, mitigação de riscos em auditorias, gestão do ciclo de vida de software, otimização de custos e integração com processos de ITSM, FinOps e governança corporativa.

A formação fornece base conceitual sólida e orientação prática para estruturar um programa eficaz de gerenciamento de ativos de software dentro das organizações.

Objetivo

Após realizar este Curso (IAITAM CSAM – Certified Software Asset Manager), você será capaz de:

• Compreender os princípios e estrutura do Software Asset Management
• Implementar um programa formal de SAM
• Gerenciar riscos relacionados a auditorias de fabricantes
• Interpretar contratos e métricas de licenciamento
• Estabelecer políticas e processos de governança de software
• Otimizar custos com base em análise de uso e conformidade
• Integrar SAM com ITSM e governança corporativa
• Preparar a organização para processos de certificação IAITAM

Publico Alvo

• Gestores de TI
• Profissionais de Software Asset Management (SAM)
• Analistas de Compliance e Auditoria
• Gestores de contratos e licenciamento
• Profissionais de Governança de TI
• Consultores de ITAM

Pre-Requisitos

• Conhecimento básico de infraestrutura de TI
• Noções de licenciamento de software corporativo
• Compreensão básica de contratos e compliance
• Experiência prévia em ambiente corporativo de TI (recomendável)

Materiais

Conteúdo Programatico

Module 1: Introduction to Software Asset Management

1. SAM Fundamentals
2. IAITAM Methodology Overview
3. Lifecycle of Software Assets
4. Roles and Responsibilities in SAM
5. Governance and Policy Framework

Module 2: Software Licensing Concepts

1. Licensing Models and Metrics
2. Perpetual vs Subscription Licensing
3. SaaS and Cloud Licensing Considerations
4. Vendor-Specific Licensing Challenges
5. Common Compliance Risks

Module 3: Contract and Risk Management

1. Contract Review and Interpretation
2. Audit Defense Strategies
3. Risk Identification and Mitigation
4. True-Up and Renewal Management
5. Vendor Relationship Management

Module 4: Inventory and Discovery Processes

1. Software Inventory Techniques
2. Data Normalization
3. Entitlement Reconciliation
4. Usage Monitoring
5. Reporting and Metrics

Module 5: Building a SAM Program

1. SAM Maturity Model
2. Process Integration with ITSM
3. Internal Controls and Documentation
4. KPIs and Performance Measurement
5. Continuous Improvement Strategies

Module 6: Financial and Strategic Alignment

1. Cost Optimization Strategies
2. Budget Forecasting
3. Integration with FinOps
4. Executive Reporting
5. Business Value of SAM