Visão Geral

O curso "CMMN - Case Management Model and Notation" oferece uma visão detalhada sobre a modelagem e a gestão de casos usando a notação CMMN, um padrão da Object Management Group (OMG). CMMN é ideal para modelar processos baseados em eventos e imprevisíveis, que não podem ser totalmente capturados por fluxos de trabalho tradicionais. Este curso aborda a teoria e a prática da modelagem de casos, permitindo aos alunos aplicar CMMN em cenários reais e complexos de gestão de processos de negócios.

Objetivo

Após realizar este curso "CMMN - Case Management Model and Notation", você será capaz de:

• Compreender o conceito e as funcionalidades da notação CMMN.
• Modelar processos baseados em casos, eventos e decisões complexas.
• Usar ferramentas de modelagem para criar e gerenciar casos com a notação CMMN.
• Aplicar CMMN em ambientes reais, abordando processos não estruturados e dinâmicos.
• Identificar cenários adequados para CMMN em oposição a BPMN.
• Integrar CMMN com sistemas empresariais para orquestrar processos de negócios flexíveis.

Publico Alvo

• Profissionais de TI, analistas de negócios e arquitetos de soluções interessados em modelagem de processos não estruturados.
• Especialistas em BPM (Business Process Management) que desejam expandir suas competências em CMMN.
• Gerentes de projetos e profissionais responsáveis por operações e processos baseados em casos.
• Consultores de transformação digital.

Pre-Requisitos

• Conhecimento básico de BPMN (Business Process Model and Notation) ou outras técnicas de modelagem de processos.
• Noções de gerenciamento de processos de negócios e fluxos de trabalho.

Materiais

Conteúdo Programatico

Module 1: Introduction to CMMN

1. What is CMMN?
2. History and Development of CMMN
3. Overview of CMMN Concepts
4. CMMN Notation and Symbols
5. Use Cases of CMMN

Module 2: Case Lifecycle and Stages

1. What is a Case Lifecycle?
2. Understanding Case Stages
3. Creating a Case Lifecycle Model
4. Best Practices for Modeling Case Lifecycle and Stages
5. Real-world Examples of Case Lifecycle and Stages

Module 3: Case Elements and Roles

1. Overview of Case Elements
2. Understanding Different Roles in a Case
3. Modeling Case Elements and Roles
4. Best Practices for Defining Case Elements and Roles
5. Real-world Examples of Case Elements and Roles

Module 4: Case Work Items

1. What are Case Work Items?
2. Modeling Case Work Items
3. Understanding Human and Automated Tasks
4. Best Practices for Defining Case Work Items
5. Real-world Examples of Case Work Items

Module 5: Event Listeners and Milestones

1. What are Event Listeners and Milestones?
2. Modeling Event Listeners and Milestones
3. Understanding the Relationship between Events, Milestones, and Case Outcome
4. Best Practices for Defining Event Listeners and Milestones
5. Real-world Examples of Event Listeners and Milestones

Module 6: Case Data and Information Models

1. Overview of Case Data and Information Models
2. Understanding the Importance of Data in Case Management
3. Modeling Case Data and Information
4. Best Practices for Defining Case Data and Information Models
5. Real-world Examples of Case Data and Information Models

Module 7: Case Planning and Dynamic Adaptation

1. What is Case Planning?
2. Understanding Dynamic Adaptation in Case Management
3. Modeling Case Planning and Dynamic Adaptation
4. Best Practices for Defining Case Planning and Dynamic Adaptation
5. Real-world Examples of Case Planning and Dynamic Adaptation

Module 8: CMMN and BPMN Integration

1. Integrating CMMN with BPMN (Business Process Model and Notation)
2. Understanding the Synergy between CMMN and BPMN
3. Modeling Integrated CMMN and BPMN Processes
4. Best Practices for CMMN and BPMN Integration
5. Real-world Examples of Integrated CMMN and BPMN Processes

Module 9: Advanced CMMN Topics

1. Advanced CMMN Modeling Techniques
2. Managing Complex Case Management Scenarios
3. CMMN and Artificial Intelligence
4. Future Trends in CMMN
5. Best Practices for Advanced CMMN