Visão Geral

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering "Capacitação em Redesenho e reengenharia de processos de negócios" usa uma abordagem padrão internacional para melhorar o desempenho de sua organização. No mundo atual, onde a dinâmica do mercado muda com frequência, as organizações precisam trabalhar mais para manter o desempenho em um contexto de negócios em constante mudança. E em um mercado globalmente competitivo, essas organizações precisam melhorar os resultados de seus processos de forma drástica e rápida. Isso pode acontecer por meio da reengenharia de processos de negócios (BPR).

O redesenho e reengenharia de processos de negócios (BPR) é uma abordagem poderosa para trazer melhorias significativas e sustentadas na eficácia, eficiência e capacidade de resposta de uma organização. Isso é alcançado por meio da compreensão dos processos pelos quais o trabalho é feito, identificando oportunidades de melhoria de desempenho e realizando-as. Este seminário de treinamento virtual oferece as chaves para o sucesso da organização.

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering destacará:

• Princípios de redesenho e reengenharia de processos de negócios
• Roteiro para redesenho e reengenharia de processos de negócios
• Ferramentas de redesenho e reengenharia de processos de negócios
• Desafios de redesenho e reengenharia de processos de negócios
• Melhores práticas de redesenho e reengenharia de processos de negócios

Objetivo

Após realizar este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering BPR, você será capaz de:

• Entenda os princípios do BPR
• Planeje, implemente e avalie o BPR em sua organização
• Use ferramentas de BPR de forma eficaz
• Gerenciar o processo de BPR
• Lide com os desafios típicos do BPR

IMPACTO ORGANIZACIONAL

O redesenho e reengenharia de processos de negócios (BPR) é uma solução que melhora as habilidades das organizações para lidar com mudanças, com benefícios que incluem:

• Empoderando funcionários
• Eliminar o desperdício, sobrecarga de gerenciamento desnecessária e processos obsoletos ou ineficientes
• Identificar medidas relevantes de desempenho do processo
• Produzindo, muitas vezes significativas, reduções no custo e nos tempos de ciclo
• Possibilitando melhorias de processos sustentáveis, conforme medido pela qualidade e atendimento ao cliente
• Ajudar as boas organizações a permanecerem no topo e os de baixo desempenho para se tornarem concorrentes significativos

IMPACTO PESSOAL

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering BPR ajudará os delegados a obter os seguintes benefícios:

• Adquira conhecimentos essenciais para participar de qualquer iniciativa de BPR
• Desenvolver a capacidade de definir processos e analisar o desempenho atual
• Melhorar o pensamento criativo e as habilidades de resolução de problemas
• Obtenha informações sobre como identificar as causas principais das deficiências de desempenho
• Entenda o papel vital da comunicação multifuncional
• Desenvolver habilidades de pensamento para ajudar a atingir as metas organizacionais de forma eficiente e eficaz

Publico Alvo

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering BPR é adequado para funcionários e gerentes, especialmente aqueles atribuídos às funções organizacionais e de planejamento. Ele também é projetado para ser relevante para aqueles com as tarefas de redesenho e reengenharia de processos de negócios.

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering BPR é adequado para uma ampla gama de profissionais, mas trará grandes benefícios:

• Gerentes de Negócios
• Analistas de processos de negócios
• Proprietários do processo
• Analistas de Negócios e Sistemas
• Profissionais de tecnologia da informação
• Líderes de Projeto BPR
• Membros da equipe do projeto BPR e especialistas em qualidade

Materiais

Conteúdo Programatico

Introduction 

1. Developing a Business Process Redesign and Re-engineering (BPR) Vision
2. What are the benefits of Business Process Redesign and Reengineering (BPR)?
3. How BPR works in both private sector and government?
4. The Principles of BPR and how they work
5. Reasons for implementing BPR

Applying the BPR Method

1. Business Process Redesign and Re-engineering (BPR) Method
2. Managing a BPR implementation project
3. A BPR Framework
4. The BPR Conceptual Model
5. BPR Key Questions

BPR Step by Step

1. Business Process Reengineering activities
2. Identity and Communicating the Vision for Change
3. Put Together a BPR Team
4. Identifying Ineffective, Inefficient and Unresponsive Processes
5. Define Relevant Process Measures
6. Analyse the Process measures and identify improvements

Change Management Process for BPR

1. Process Reengineering and Change Management
2. Preparing for change
3. Managing change
4. Reinforcing change
5. Applying a change management model

Using BPR as a Foundation for Continuous Improvement 

1. Ensuring thorough Analysis of Processes
2. Understanding the facets of resistance to change
3. Ensuring Project Success
4. Possible Impediments to Improvement
5. Business Process Redesign and Reengineering – the Business Case