Visão Geral

Este Curso Business Process Redesign and Re-Engineering usa uma abordagem de padrão internacional para melhorar o desempenho da sua organização. No mundo de hoje, onde a dinâmica do mercado muda com bastante frequência, as organizações precisam trabalhar mais para manter o desempenho em um contexto de negócios em constante mudança. E em um mercado globalmente competitivo, essas organizações precisam melhorar os resultados de seus processos de forma drástica e rápida. Isso pode acontecer por meio da Reengenharia de Processos de Negócios (BPR).

Business Process Redesign and Re-engineering (BPR) é uma abordagem poderosa para trazer melhorias significativas e sustentadas na eficácia, eficiência e capacidade de resposta de uma organização. Isso é alcançado por meio da compreensão dos processos pelos quais o trabalho é feito, identificando oportunidades de melhoria de desempenho e realizando-as. Este curso de treinamento oferece as chaves para o sucesso da organização.

Objetivo

Ao final do curso, você aprenderá a:

• Entenda os princípios do BPR
• Planeje, implemente e avalie o BPR na sua organização
• Use ferramentas de BPR de forma eficaz
• Gerenciar o processo BPR
• Lidar com os desafios típicos do BPR

Publico Alvo

• Gerentes de Negócios
• Analistas de Processos de Negócios
• Proprietários do Processo
• Analistas de Negócios e Sistemas
• Profissionais de Tecnologia da Informação
• Líderes do Projeto BPR
• Membros da equipe do projeto BPR e especialistas em qualidade

Informações Gerais

FORMATO:

• 100% On-Line na presença de um instrutor/consultor ativo no mercado e docente em sala de aula.
• In-company.
• Presencial.

PERÍODO:

• Noturno em noites intercaladas exemplo: terça-feira e quinta-feira das 19h às 23h,total de 4h por encontro.
• Aos sábados das 8h às 12h, total de 4h ou das 09h às 18h, total de 8h.
• Integral consultor disponibilidade

LAB:

• Apostila
• Laborátorio individual
• Exercícios práticos

Conteúdo Programatico

Introduction 

1. Developing a Business Process Redesign and Re-engineering (BPR) Vision
2. What are the benefits of Business Process Redesign and Reengineering (BPR)?
3. How BPR works in both private sector and government?
4. The Principles of BPR and how they work
5. Reasons for implementing BPR

Applying the BPR Method

1. Business Process Redesign and Re-engineering (BPR) Method
2. Managing a BPR implementation project
3. A BPR Framework
4. The BPR Conceptual Model
5. BPR Key Questions

BPR Step by Step

1. Business Process Reengineering activities
2. Identity and Communicating the Vision for Change
3. Put Together a BPR Team
4. Identifying Ineffective, Inefficient and Unresponsive Processes
5. Define Relevant Process Measures
6. Analyse the Process measures and identify improvements

Change Management Process for BPR

1. Process Reengineering and Change Management
2. Preparing for change
3. Managing change
4. Reinforcing change
5. Applying a change management model

Using BPR as a Foundation for Continuous Improvement 

1. Ensuring thorough Analysis of Processes
2. Understanding the facets of resistance to change
3. Ensuring Project Success
4. Possible Impediments to Improvement
5. Business Process Redesign and Reengineering – the Business Case