Visão Geral

O Curso Business Analysis for Agile BPM Process Transformation concentra-se em abordagens comprovadas de análise de transformação de processos de negócios para entregar projetos de transformação de processos usando uma metodologia ágil e a extensa coleção de base de conhecimento da IBM de artefatos IBM Systems Solution Implementation Standard (ISSIS).

O curso começa com uma visão geral do gerenciamento de processos de negócios e dos conceitos de gerenciamento de mudanças. Você aprende sobre o gerenciamento dos impactos da transformação de processos upstream e downstream e a importância multifuncional dos processos de negócios para os objetivos gerais de uma organização. O curso então explora os métodos ágeis de análise de processos de negócios e as tarefas de projeto e produtos de trabalho de apoio que tornam um projeto de transformação de processos bem-sucedido. Abrange conceitos e atividades como análise de processos, melhoria de processos, trabalho com processos As-Is e To-Be, Modelo e Notação de Processos de Negócios (BPMN) e identificação e trabalho com indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Este curso também apresenta o IBM Blueworks Live (BWL), que é um software como serviço (SaaS) que pode ajudar as organizações a documentar e melhorar rapidamente os processos de negócios, permitindo a colaboração e a automação de processos em um ambiente seguro baseado em nuvem. BWL representa uma abordagem para coletar informações de transformação de processos que são necessárias para criar resultados de BPM apropriados, como histórias de usuários para cada tarefa e participantes do processo.

Objetivo

Ao participar do Curso Business Analysis for Agile BPM Process Transformation, os participantes aprenderão a:

• Descrever o Business Process Management (BPM) e seus benefícios para uma organização
• Descrever métodos ágeis de análise de processos de negócios e apoiar tarefas de projeto e produtos de trabalho que são usados ​​em um projeto de transformação de processos
• Documente oportunidades de processos de negócios e gerenciamento de decisões e anexe referências relevantes para esclarecer as metas e requisitos do projeto para a transformação do processo
• Defina requisitos de negócios detalhados como histórias de usuários dentro do contexto do processo
• Crie um macro design com design thinking
• Mapeie atividades e participantes de alto nível em um processo de negócios usando Blueworks Live
• Gere e refine um diagrama de processo detalhado usando Blueworks Live
• Estabeleça um plano de gerenciamento de mudanças para obter aceitação e adesão para iniciativas de melhoria de processos
• Documente processos detalhados por meio de validação e aprimoramento de projetos, com principais entradas e saídas e problemas e impactos conhecidos
• Crie histórias de usuários de processos para estimativa e priorização de tarefas do projeto
• Descreva o DevOps e como ele afeta os projetos de desenvolvimento
• Explique a diferença entre projetos de BPM e outros projetos de implementação de TI
• Facilite sessões de descoberta de processos
• Identifique os principais indicadores de desempenho (KPIs) para um processo
• Identifique os próximos passos para iniciativas de melhoria de processos
• Descrever as ferramentas que estão disponíveis no repositório IBM Systems Solution Implementation Standard (ISSIS) e como elas podem ser usadas para análise de regras e processos de negócios
• Descrever a relação de trabalho entre o analista de negócios, os especialistas no assunto, o arquiteto de soluções e a equipe de desenvolvimento

Publico Alvo

• Este Curso Business Analysis for Agile BPM Process Transformation foi desenvolvido para todos os membros da equipe de projeto envolvidos na análise e definição de processos organizacionais.

Materiais

Conteúdo Programatico

1. Introduction
2. Introducing the Process Transformation Methodology
3. Using the Agile Process Transformation Methodology
4. Introduction to Blueworks Live
5. Exploring the Business Process Management Analyst role
6. Analyzing a process to create the As-Is process model
7. Improving business processes
8. Discovering the IBM Systems Solution Implementation Standard (ISSIS)
9. Business analysis practices
10. Ensuring a smooth transition
11. Summary