Visão Geral

Este Curso Business Analysis and Requirements Gathering, descreve o Ciclo de Vida do Sistema de Negócios e apresenta maneiras práticas de reunir requisitos de sistema e analisar necessidades de negócios. O aluno aprenderá a importância de entrevistar os usuários finais do sistema para eliminar os requisitos do sistema. Os alunos obterão informações sobre a importância crítica da coleta de requisitos como base para uma boa análise e design de sistemas de negócios. Embora todos os estágios do Ciclo de Vida do Sistema de Negócios sejam discutidos, a ênfase deste curso está nos estágios de planejamento, análise e design. Atenção especial é dada à coleta de requisitos de sistema, modelagem de dados e documentação de requisitos, incluindo técnicas de diagramação, como diagramas de relacionamento de entidades, diagramas de fluxo de dados, diagramas de matriz e casos de uso. Este curso apresenta diferentes opções para analisar e projetar sistemas de software, incluindo Modelagem de relacionamento de entidades e modelagem de processos. No entanto, nenhuma metodologia única é enfatizada neste curso. O foco está em coletar requisitos e documentá-los. As metodologias são introduzidas para que os analistas saibam que existem diferentes ferramentas disponíveis para os ajudar a analisar e projetar os seus sistemas. É dada especial atenção à discussão da comunicação; com insights sobre diferentes tipos de personalidade, a fim de preparar melhor o aluno para entrevistas com o cliente.

Publico Alvo

• Este Curso Business Analysis and Requirements Gathering é destinado a analistas, desenvolvedores, gerentes, clientes e qualquer outro indivíduo que esteja envolvido em análise de negócios e design de sistemas.

Pre-Requisitos

• Não há pré-requisitos obrigatórios para esta aula. No entanto, alguma familiaridade com sistemas de negócios seria útil.

Materiais

Conteúdo Programatico

Business Analysis Concepts

1. Introduction
2. Terminology and Concepts 
3. Business System Life Cycle
4. Importance of Requirements Gathering
5. Client Participation
6. Communication Skills 
7. Expectations
8. Analyst’s Responsibilities
9. Customer’s Responsibilities

Communication

1. Listening – The Most Important Part if Interviewing
2. Listening versus
3. Hearing
4. Listening Intensity
5. Marginal Listening
6. Arbitrary Listening
7. Active Listening
8. Ten Ways to Improve Your Listening Skills
9. Principles of Communication
10. Prescriptions for Effective Listening
11. Feedback and Listening
12. Conflict Resolution
13. Listening and Behavioral Styles
14. Understanding Communication
15. Styles
16. Insights into “Driving”
17. Personalities
18. Insights into “Expressive” Personalities
19. Insights into “Amiable” Personalities
20. Insights into “Analytical” Personalities
21. The Importance of Questioning
22. Realizing the Power of Different Types of Questions
23. Dealing with Emotion

Planning

1. Introduction
2. Terminology
3. Project Scope Definition
4. ERD’s and Function Hierarchies
5. Introductory Briefings for Business Direction
6. Interviewing Observing, Listening and Talking to the Users G. After the Interviews

Analysis 

1. Introduction
2. Object-Oriented Analysis
3. Analysis Interviews
4. Data Modeling
5. Identifying Elementary Functions
6. Diagramming Techniques
7. Relationship Diagrams
8. Data Integrity
9. Dataflow Diagrams
10. Matrix Diagrams
11. Use-Case
12. Reporting and Feedback

Design

1. Introduction
2. Relational Database Design
3. Application Design
4. From Requirements to Code
5. Specifications