Visão Geral

• Nosso curso de treinamento em BPM permite que os delegados participem relacionando os tópicos do curso com suas próprias práticas e requisitos diários.
• O Business Process Management (BPM) fica entre Gerenciamento e Tecnologia da Informação, incorporando ferramentas e técnicas para projetar, implementar, controlar e analisar Processos de Negócios Operacionais - normalmente envolvem pessoas, organizações inteiras, aplicativos de software

Objetivo

• Os fundamentos do gerenciamento de processos de negócios
• Estratégias de Implementação de BPM
• Modelagem, Análise e Projeto de Processos
• Governança e estratégia de negócios
• Modelando um processo com BPMN
• Tratamento de falhas e gerenciamento de exceções
• Aprenda regras de negócios
• BPM como facilitador de SOA: componentes principais
• Arquitetura de um sistema BPM

Publico Alvo

• Consultores de negócios,
• Analistas de negócios,
• Engenheiros de processos de negócios,
• Analistas de sistemas,
• Qualquer pessoa envolvida na análise e planejamento de processos de negócios.
  

Informações Gerais

• Carga horaria 24h
• Se aos sábados o curso acontece de 09h às 18h, total de 3 sábados,
• Se noturno o curso acontece de segunda a sexta, das 19h às 23h, total de 6 noites,
• Se in-company o curso acontece em horários e períodos de acordo com a disponibilidade do cliente, combinado entre as partes.

Formato de entrega:

• Presencial em sala de aula na presença de um instrutor/consultor BPM - PMP - ITIL - COBIT - SCRUM - METRICAS - APF - Especialista atuando nas mais variadas areas de negócios.
  
• On-line ao vivo em tempo real também na presença de um instrutor/consultor BPM - PMP - ITIL - COBIT - SCRUM - METRICAS - APF - Especialista atuando nas mais variadas areas de negócios

Materiais

Conteúdo Programatico

Detalhe do Curso

1. Introdução
2. Breve histórico do processo 
3. Perspectiva do 
4. processo Gerenciamento de 
5. processos Modelagem de processos Análise e design 
6. Estrutura de gerenciamento de processos de 
7. negócios Business Process Management Systems (BPMS) 
8. Arquitetura de processos de negócios

Estratégias de Implementação de BPM

1. Proposta de valor do BPM 
2. A comunidade do BPM Por que automatizar o BPM? 
3. Topologia de uma arquitetura de referência SOA 
4. Visão geral dos fornecedores de BPMo Posicionamento de ferramentas de BPM

Alinhando TI e Negócios

1. BPM vs BPMS 
2. Quando escolher um BPMS A 
3. TI e os negócios devem trabalhar de mãos dadas Combinando a tecnologia certa com o seu problema 
4. Adotando um modelo de desenvolvimento 
5. Visão geral de um sistema BPM 
6. Termos e conceitos

Noções básicas sobre arquitetura e conceitos básicos

1. Modelagem de 
2. Processos Análise de 
3. Processos Design de Processos 
4. Componentes e estrutura de um BPMS 
5. Enterprise Process Management Planejando 
6. Habilidades, Papéis e Responsabilidades Principais

Governança e estratégia de negócios

1. A perspectiva pessoal 
2. Inovação, crescimento e flexibilidade 
3. Convencendo o CEO, o CIO e as unidades de negócios 
4. O passado: dados / funções versus objetos e serviços 
5. O futuro: lógica de negócios principal versus controle de processos 
6. Implicações de design para arquitetos 
7. Alinhamento de negócios e TI 
8. O papel da administração de negócios 
9. O papel dos analistas de regras de negócios

Modelando um processo com BPMN

1. O valor agregado do BPMN 
2. Composability e serviços básicos 
3. Promovendo uma abordagem incremental e iterativa 
4. Por que os Casos de Uso devem orientar o projeto? 
5. Declaração de propriedades da mensagem o Uso de conjuntos de correlações 
6. Desenvolva uma execução paralela complexa de atividades Designing 
7. BPMN de simultaneidade implementado pelo fornecedor Exemplo: Microsoft XLANG 
8. Exemplo: Oracle SOA Suite e BPEL4WS

Tratamento de falhas e gerenciamento de exceções

1. Definindo Eventos 
2. Configurando Timeouts 
3. Manipulando Falhas 
4. Capturando Exceções 
5. Gerenciamento de Compensação

Regras do negócio

1. Motivações para os BRs Modelo 
2. básico de 
3. maturidade da regra (KPI RMM ™) 
4. Princípios do KPI STEP ™ 
5. Novos papéis dos negócios e da 
6. TI / T O foco dos negócios nas regras de negócioso Quando uma abordagem de BR é apropriada? 
7. Novos aspectos do escopo de um projeto de BR 
8. Elementos-chave de um plano de projeto de BR 
9. O papel de um piloto de BR 
10. Visão geral dos BRs de mineração do código

BPM como facilitador de SOA: componentes principais

1. Frontends aplicação 
2. Serviços Básicos 
3. O valor de um ESB 
4. usando um repositório 
5. agilidade aumentado para o businessThe BPM Conselho 
6. tecnologia white papers Distribuindo

Controlando e medindo processos de melhoria

1. Gerenciando o repositório 
   
2. Configuração de um gateway de qualidade 
3. Os 4 pilares do sucesso

Métricas

1. O contexto do desempenho organizacional 
2. O que faz uma boa métrica 
3. Hierarquia de medição e gerenciamento Gerenciamento de 
4. processos: Mais do que medidas 
5. Métricas nos processos Funções de gerenciamento na medição 
6. Perguntas de gerenciamento a serem respondidas 
7. Armadilhas dos esforços de gerenciamento de processos

Arquitetura de um sistema BPM

1. Aspectos EAI e B2B 
2. Topologia e escalabilidade 
3. Ferramentas de design Ferramentas de 
4. implantação 
5. Monitoramento e gerenciamento 
6. O mecanismo de 
7. processo Repositório de definições de processos 
8. Gerenciador de transações 
9. Exemplo de estrutura do conector

Principais recursos e interfaces do BPMS

1. Suporte ao repositório Suporte ao banco de dados 
2. O nível de personalização necessária 
3. Conformidade com a linguagem BPEL 
4. Participação das linguagens de desenvolvimento 
5. Soluções de fluxo de trabalho humano

Escolhendo a abordagem correta

1. Qual a abordagem de BPM ideal para o seu projeto 
2. Escopo as regras do seu projeto antes de iniciar 
3. Planeje o projeto para obter uma vantagem do BPM 
4. Anexe regras de negócios aos modelos de processo 
5. Crie um roteiro para o seu primeiro projeto de BPM