Visão Geral

Este Curso Adodando DevOps em um Ambiente ITIL, altamente prático foi desenvolvido para orientar uma organização que trabalha em um ambiente ITIL através das etapas para adotar DevOps e escolher um primeiro fluxo de valor com o qual trabalhar. 

Objetivo

Após realizar este Curso Adodando DevOps em um Ambiente ITIL você será capaz de:

• Entenda os principais componentes de um caso de negócios de DevOps bem-sucedido
• Escolha o primeiro fluxo de valor a ser trabalhado
• Execute uma avaliação de preparação para DevOps
• Compreender como as histórias de usuários ágeis e a teoria de gerenciamento de mudanças ITIL são compatíveis. 
• Ser capaz de reunir o conjunto de habilidades certo para uma adoção bem-sucedida
• Adaptar uma política de lançamento ITIL para um ambiente DevOps/automatizado

Publico Alvo

• Equipes de desenvolvimento de aplicativos, equipes de gerenciamento de serviços, liderança de TI, gerentes de projetos de TI, além de potencialmente analistas de negócios, testadores e segurança  

Pre-Requisitos

• A base ITIL e uma apreciação básica de DevOps são vantajosas.  

Materiais

Conteúdo Programatico

1. Definições e Percepções: Fornecendo um léxico comum para o curso e explorando as percepções atuais de DevOps e ITIL.
2. Estudo de caso – Introdução à Global Appliance Supply Company – Inclui uma análise SWOT focada na adoção de DevOps.
3. Business Case e Fluxo de Valor – O business case para DevOps incorporando as medidas pelas quais o sucesso será julgado. Escolha do primeiro fluxo de valor a ser trabalhado.
4. Gestão das partes interessadas – identificando as principais partes interessadas na adoção do DevOps e os níveis de comprometimento necessários.
5. Avaliação de preparação para DevOps – uma análise de nível inferior dos requisitos individuais para uma adoção bem-sucedida.
6. Time to Value – Compreender como as histórias de usuários ágeis e a teoria de gerenciamento de mudanças ITIL são compatíveis. 
7. Estrutura da equipe DevOps – reunindo as pessoas certas de um grupo diversificado de candidatos.
8. Release and Change – adaptação de uma política padrão de Release ITIL para um ambiente DevOps/automatizado.
9. Ferramentas – explorando o conceito de cadeia de ferramentas e escolhendo o conjunto correto para o nosso cenário.
10. Maior integração – Após o sucesso do nosso primeiro fluxo de valor, como podemos aplicar conceitos de DevOps em outras partes do ciclo de vida?   
11. Adaptação para Fluxos de Valor Futuros – pegar os fluxos de valor rejeitados do exercício 3 e pensar em como poderíamos fazê-los funcionar.