Visão Geral

• O Curso BSC – Balanced ScoreCard  tem como objetivo capacitar os alunos participantes, um planejamento que traduza a Visão de futuro da organização em uma metodologia compreensível, funcional e de fácil acesso a todos os envolvidos.
• A fundamentação dos conceitos e a vivência em processos de planejamento estratégico utilizando BSC, praticado no decorrer do curso, qualificando também os participantes em colaborar para a evolução da qualidade dos planos ou projetos que são definidos em sua organização

Publico Alvo

• Curso BSC – Balanced ScoreCard
• Gerentes, Executivos, Gestores e profissionais das áreas de controladoria, administrativo, planejamento estratégico e profissionais envolvidos com a mensuração e desempenho de suas empresas que tenham interesse pelos domínio de conceitos, destina-se também a profissionais que tenha interesse em BSC.

Pre-Requisitos

• Não se aplica

Materiais

Conteúdo Programatico

• Conceitos: estratégia, planejamento estratégico, competitividade, Balanced Scorecard (BSC).
• Origem do BSC. Desdobramento do BSC.
• Estrutura e processo de criação do BSC.
• Gestão estratégica.
• Implementação do BSC para um negócio específico. Definição de objetivos.
• O Balanced Scorecard colaborando na estruturação das organizações e da vida das pessoas;
• O BSC inserido no processo de Planejamento Estratégico – com Missão, Valores e Visão;
• Relação entre o BSC e o processo de Planejamento Estratégico apoiado nas definições da FNQ
• Desenvolvimento das práticas do BSC para atender exigências nas competências dos controllers das organizações.
• Cenários Futuros e SWOT: sequência para definição dos Objetivos e do Mapa Estratégico da empresa;
• O Mapa Estratégico, as interligações entre os Objetivos ou Temas e a ligação efetiva com a Visão da organização;
• A integração das quatro perspectivas do BSC: Financeira, Clientes, Processos Internos e
• Aprendizagem e Crescimento;
• Conceitos e práticas do inter-relacionamento entre as quatro Perspectivas;
• Os Indicadores Estratégicos em cada uma das Perspectivas – indicadores financeiros, não-financeiros e relacionados a ativos intangíveis;
• Os Planos de Ação que detalharão as Estratégias da organização, incluindo os prazos, as pessoas responsáveis e os recursos disponíveis;
• Alinhamento da organização pelo BSC, com indicação dos facilitadores e do Plano de Comunicação;
• Cronograma detalhado para Implantação do BSC e os fatores críticos de sucesso;
• O Plano de Monitoramento, com definições do acompanhamento dos Planos de Ação e dos Indicadores estratégicos
• Funcionamento de uma organização focada em estratégia.
• Integração do BSC da organização com o BSC corporativo.
• Como tornar a estratégia em um processo contínuo.
• Exemplo de casos reais.