Visão Geral

1. A integração com a plataforma Salesforce abrange os principais elementos de como projetar e implementar todos os tipos de integrações com a plataforma Salesforce. 
2. O curso apresenta os principais mecanismos de integração disponíveis na plataforma Salesforce, como as APIs e as funcionalidades declarativas integradas. 
   
3. Os participantes exploram as tecnologias que desempenham funções críticas na integração com a plataforma, incluindo as APIs SOAP e REST, Apex, API de Streaming e mensagens de saída. 
4. Nota: Para tirar o máximo proveito deste curso, você deve estar confortável lendo e escrevendo código orientado a objetos.
   

Objetivo

Após concluir este curso, você estará apto a:

1. Identifique várias técnicas de integração.
2. Desenvolva métodos para integração com a plataforma Salesforce.
3. Identifique as vantagens de várias técnicas de integração.
4. Integre-se aos serviços da web da plataforma Salesforce.
5. Crie serviços da web personalizados.
6. Integre-se às APIs de streaming e em massa.
7. Use o Salesforce Connect e o Heroku Connect para implementar integrações declarativas.
8. Implemente logon único, logon social e atendimento social ao cliente.
9. Incorpore aplicativos externos à interface do usuário do Salesforce usando o Canvas.

Publico Alvo

1. A integração com a Salesforce Platform é ideal para desenvolvedores de clientes, integradores de sistemas, arquitetos e fornecedores independentes de software (ISVs) novos na plataforma que desejam aprender como projetar e criar integrações com os aplicativos em nuvem da plataforma Salesforce.
   

Informações Gerais

• Carga Horaria 32h
• Se noturno de o curso acontece de segunda a sexta das 19h às 23h, total de 8 noites;
• Se aos sábados o curso acontece de 09h ás 18h, total de 4 sábados;
• Se in-company o curso acontece de acordo com o cronograma interno do cliente;

Formato de Entrega;

• Presencial em sala de aula, na presença de um instrutor/consulto salesforce;
  
• On-line ao vivo em tempo real também na presença de um instrutor/consulto salesforce; 

Materiais

Conteúdo Programatico

Visão Geral da Integração

• Avaliando sua paisagem arquitetônica
• Avaliando problemas de negócios sob uma perspectiva de integração
• Uma introdução ao trabalho com as APIs do Salesforce

Segurança

• Segurança da plataforma Salesforce

Identidade do Salesforce e logon único

• Introdução à identidade do Salesforce e logon único
• Logon único usando SAML
• Autenticação delegada de logon único
• Logon em redes sociais

Trabalhando com dados do Salesforce

• Objetos e relacionamentos
• SOQL
• SOSL

API SOAP

• A arquitetura
• Trabalhando com a API SOAP
• Trabalhando com o WSDL parceiro
• Depurando e testando

JSON

• JSON Basics
• JSON e Java
• APIs REST JSON e C #
• Uma introdução ao Salesforce

APIs REST

• A API REST
• A API REST do Chatter

API em massa

• Uma visão geral da API em massa
• Usando a API em massa para modificar dados
• Consultando com a API em massa
• API em massa 2.0
• 
  

API de streaming

• A arquitetura
• Trabalhando com a API de streaming PushTopic
• Compreendendo a durabilidade da mensagem
• Trabalhando com a API de streaming genérica
• Fatos importantes da API de streaming

Eventos da plataforma

• Visão geral
• Exibir notificação instantânea em um console do Lightning
• Inscrever-se em um evento de plataforma

Recursos de integração declarativa

• Mensagens de saída
• Salesforce Connect
• Salesforce para Salesforce
• Atendimento Social ao Cliente

Integrando usando o Heroku Connect

• Integrando com um RDBMS

Usando o Apex Data Loader como um cliente de integração

• Visão geral do Data Loader
• Incluindo o Data Loader na arquitetura

Apex e Integração

• Introdução ao Apex
• Serviços da web personalizados Apex
• Frases de destaque do Apex
• Serviços de email
• 
  

Incorporando páginas da Web e aplicativos no Salesforce

• Projetando para o Salesforce e o aplicativo móvel Salesforce1
• Mashups e Visualforce
• Tela de pintura

Integração de telefonia por computador (CTI)

• Integração de Telefonia por Computador

Oficina de Design

• Reveja
• Arquitetando uma solução