Visão Geral

O curso Formação de Gestores da Comissão de Verificação de Incapacidade foi desenvolvido para capacitar diretores, coordenadores, chefes de departamento e futuros gestores da Comissão de Verificação de Incapacidade (CVI) na liderança, planejamento, organização, supervisão e melhoria contínua das atividades relacionadas à avaliação da incapacidade laboral.

O treinamento apresenta uma abordagem integrada de gestão pública, governança, liderança, planejamento estratégico, gestão por processos, gestão de pessoas, indicadores de desempenho, gestão de riscos, qualidade, compliance e inovação, preparando os participantes para liderar a implantação e a operação de uma Comissão de Verificação de Incapacidade alinhada às melhores práticas internacionais de Previdência e Segurança Social.

Ao final do curso, os participantes estarão aptos a estruturar, administrar e aperfeiçoar a gestão da Comissão, garantindo eficiência operacional, transparência, conformidade legal e excelência no atendimento aos segurados.

Objetivo

Após realizar este curso Formação de Gestores da Comissão de Verificação de Incapacidade, você será capaz de:

• Planejar e gerir uma Comissão de Verificação de Incapacidade.
• Desenvolver estratégias para implantação e consolidação da Comissão.
• Liderar equipes multidisciplinares.
• Aplicar princípios de governança pública e gestão por resultados.
• Gerenciar processos administrativos e operacionais.
• Implantar indicadores de desempenho e monitoramento.
• Desenvolver planos de gestão de riscos e continuidade.
• Gerenciar recursos humanos e promover o desenvolvimento das equipes.
• Implementar mecanismos de controle interno, integridade e compliance.
• Promover a melhoria contínua dos serviços prestados.
• Apoiar a transformação institucional do INSS

Publico Alvo

• Diretores do INSS
• Gestores da Segurança Social
• Coordenadores da Comissão de Verificação de Incapacidade
• Chefes de Departamento
• Supervisores Administrativos
• Advogados
• Juristas
• Gestores Previdenciários
• Gestores de Recursos Humanos
• Analistas de Planejamento
• Auditores Internos
• Profissionais de Compliance
• Consultores em Administração Pública
• Profissionais indicados para cargos de liderança

Pre-Requisitos

• Conhecimentos básicos sobre Previdência Social
• Noções de Administração Pública
• Conhecimentos básicos sobre gestão de processos
• Ter concluído os cursos:
  • Comissão de Verificação de Incapacidade
  • Governança da Comissão de Verificação de Incapacidade
  • Legislação Previdenciária Aplicada à Incapacidade Laboral
  • Implantação do Processo Administrativo de Verificação de Incapacidade

Informações Gerais

Metodologia

O curso combina aulas expositivas, oficinas práticas, estudos de caso, simulações de cenários, trabalhos em grupo e desenvolvimento de instrumentos de gestão. Os participantes construirão um modelo de gestão adaptado à realidade do INSS, utilizando ferramentas modernas de administração pública, liderança e governança.

Material Fornecido

• Apostila digital completa
• Templates de planejamento estratégico
• Modelos de organogramas
• Matriz RACI
• Planilhas de indicadores (KPIs)
• Modelos de matriz de riscos
• Templates de planos de ação
• Estudos de caso
• Material complementar
• Certificado de conclusão (mínimo de 75% de frequência)

Projeto Prático do Curso

Ao final do treinamento, os participantes desenvolverão o Plano de Gestão da Comissão de Verificação de Incapacidade, contendo:

• Estrutura organizacional da Comissão
• Plano estratégico
• Plano operacional anual
• Organograma funcional
• Matriz de papéis e responsabilidades
• Sistema de indicadores (KPIs)
• Plano de gestão de riscos
• Plano de comunicação institucional
• Plano de desenvolvimento da equipe
• Plano de melhoria contínua
• Modelo de governança e tomada de decisão

Diferenciais do Curso

• Desenvolvido especificamente para gestores de instituições de Previdência e Segurança Social.
• Foco na formação de líderes capazes de implantar e administrar uma Comissão de Verificação de Incapacidade.
• Integra conhecimentos de governança pública, liderança, gestão estratégica, compliance, qualidade e inovação.
• Abordagem prática, com desenvolvimento de instrumentos de gestão que poderão ser utilizados diretamente pelo INSS
• Alinhado às melhores práticas internacionais de administração pública e gestão previdenciária, contribuindo para a criação de uma estrutura moderna, eficiente e sustentável para a gestão da incapacidade laboral.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 - O Papel do Gestor da Comissão

1. Missão institucional
2. Competências do gestor
3. Responsabilidades administrativas
4. Perfil do líder público
5. Desafios da gestão da incapacidade laboral
6. Ética e responsabilidade institucional

Módulo 2 - Planejamento Estratégico

1. Missão, visão e valores
2. Objetivos estratégicos
3. Planejamento institucional
4. Plano de ação
5. Gestão por resultados
6. Alinhamento estratégico com o INSS

Módulo 3 - Governança e Estrutura Organizacional

1. Modelo de governança
2. Estrutura organizacional
3. Papéis e responsabilidades
4. Delegação de competências
5. Comitês técnicos
6. Processo decisório

Módulo 4 - Gestão por Processos

• Cadeia de valor
• Processos finalísticos
• Processos de apoio
• Mapeamento de processos
• BPM (Business Process Management)
• Padronização operacional
• Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs)

Módulo 5 - Liderança e Gestão de Pessoas

• Liderança situacional
• Comunicação institucional
• Gestão de equipes multidisciplinares
• Motivação
• Gestão de conflitos
• Desenvolvimento de competências
• Avaliação de desempenho

Módulo 6 - Gestão de Indicadores e Resultados

1. Indicadores estratégicos (KPIs)
2. Indicadores operacionais
3. Metas
4. Dashboards gerenciais
5. Monitoramento de desempenho
6. Tomada de decisão baseada em dados

Módulo 7 - Gestão de Riscos e Continuidade

1. Identificação de riscos
2. Avaliação de impactos
3. Plano de tratamento
4. Continuidade dos serviços
5. Gestão de crises
6. Planos de contingência

Módulo 8 - Controle Interno, Compliance e Integridade

1. Sistema de controle interno
2. Compliance institucional
3. Código de ética
4. Prevenção de fraudes
5. Conflitos de interesse
6. Transparência
7. Accountability

Módulo 9 - Gestão da Qualidade

1. Qualidade na administração pública
2. Melhoria contínua
3. Padronização
4. Gestão por resultados
5. Gestão da satisfação do segurado
6. Avaliação dos serviços

Módulo 10 - Gestão Orçamentária e de Recursos

1. Planejamento orçamentário
2. Gestão de recursos humanos
3. Gestão de infraestrutura
4. Planejamento de aquisições
5. Sustentabilidade financeira
6. Uso eficiente dos recursos públicos

Módulo 11 - Inovação e Transformação Digital

1. Governo digital
2. Processo eletrônico
3. Automação de processos
4. Business Intelligence
5. Inteligência Artificial aplicada à Previdência
6. Gestão da inovação

Módulo 12 - Oficina de Gestão da Comissão

1. Estruturação do plano de gestão da Comissão
2. Definição dos indicadores estratégicos
3. Elaboração do plano operacional anual
4. Construção da matriz de riscos
5. Desenvolvimento do plano de comunicação institucional
6. Simulação de tomada de decisão
7. Apresentação do projeto final