Visão Geral

O curso Tecnologia da Informação Aplicada à Comissão de Verificação de Incapacidade foi desenvolvido para capacitar gestores, profissionais de tecnologia, analistas previdenciários e membros da Comissão de Verificação de Incapacidade (CVI) na compreensão das soluções tecnológicas necessárias para suportar a implantação, operação, controle e evolução de um departamento moderno de avaliação de incapacidade laboral.

A transformação digital das instituições de Segurança Social exige sistemas capazes de garantir agilidade, segurança, rastreabilidade, transparência e integração das informações. Uma Comissão de Verificação de Incapacidade depende de uma arquitetura tecnológica adequada para gerenciar processos administrativos, documentos médicos, avaliações técnicas, decisões, recursos, auditorias e indicadores gerenciais.

O curso apresenta os principais conceitos de governo digital, sistemas previdenciários, gestão eletrônica de documentos, workflow, BPM, segurança da informação, interoperabilidade, Business Intelligence, inteligência artificial e governança de dados, preparando os participantes para definir os requisitos tecnológicos necessários para implantação do primeiro Departamento de Verificação de Incapacidade do INSS

Objetivo

Após realizar este curso Tecnologia da Informação Aplicada à Comissão de Verificação de Incapacidade, você será capaz de:

• Compreender o papel da Tecnologia da Informação na gestão da incapacidade laboral.
• Identificar os principais sistemas necessários para uma Comissão de Verificação de Incapacidade.
• Definir requisitos funcionais e técnicos para sistemas previdenciários.
• Estruturar soluções de processo eletrônico e gestão documental.
• Compreender arquiteturas de integração entre sistemas.
• Implantar mecanismos de segurança e proteção de dados.
• Utilizar indicadores e dashboards para tomada de decisão.
• Avaliar oportunidades de automação dos processos administrativos.
• Compreender aplicações de inteligência artificial na Previdência Social.
• Apoiar projetos de transformação digital do INSS.
• Definir uma arquitetura tecnológica sustentável para a Comissão de Verificação de Incapacidade.

Publico Alvo

• Diretores do INSS
• Gestores da Comissão de Verificação de Incapacidade
• Gestores de Tecnologia da Informação
• Analistas de Sistemas
• Arquitetos de Soluções
• Gestores Previdenciários
• Analistas de Processos
• Gestores de Dados
• Auditores
• Profissionais de Segurança da Informação
• Advogados e juristas envolvidos na implantação da CVI
• Profissionais responsáveis pela transformação digital

Pre-Requisitos

• Conhecimentos básicos sobre Previdência Social
• Noções de processos administrativos previdenciários
• Conhecimentos básicos de Tecnologia da Informação
• Conhecimentos sobre Comissão de Verificação de Incapacidade

Recomenda-se ter realizado os cursos:

• Comissão de Verificação de Incapacidade
• Governança da Comissão de Verificação de Incapacidade
• Implantação do Processo Administrativo de Verificação de Incapacidade
• Gestão Documental e Prontuário Previdenciário

Informações Gerais

Metodologia

• O curso combina aulas expositivas, estudos de caso, análise de arquiteturas tecnológicas, modelagem de processos, discussão de cenários reais e desenvolvimento de uma proposta tecnológica para suportar a Comissão de Verificação de Incapacidade.
• Os participantes irão compreender como a Tecnologia da Informação deve ser utilizada como elemento estratégico para garantir eficiência operacional, transparência, controle e qualidade dos serviços previdenciários.

Material Fornecido

• Apostila digital completa
• Modelos de arquitetura tecnológica
• Diagramas de processos BPMN
• Templates de levantamento de requisitos
• Modelo de matriz de integração de sistemas
• Modelo de indicadores tecnológicos
• Estudos de caso
• Material complementar
• Certificado de conclusão (mínimo de 75% de frequência)

Projeto Prático do Curso

Ao final do treinamento, os participantes desenvolverão o Modelo Tecnológico da Comissão de Verificação de Incapacidade, contendo:

• Arquitetura tecnológica proposta
• Sistemas necessários
• Modelo de processo eletrônico
• Requisitos funcionais
• Requisitos de segurança
• Modelo de integração
• Estrutura de dados
• Painéis gerenciais
• Roadmap de implantação tecnológica

Diferenciais do Curso

• Desenvolvido especificamente para instituições de Previdência e Segurança Social em processo de transformação digital.
• Focado na implantação de uma Comissão de Verificação de Incapacidade moderna e sustentável.
• Integra tecnologia, governança, processos administrativos e gestão previdenciária.
• Aborda desde requisitos de sistemas até inteligência artificial aplicada à análise previdenciária.
• Prepara o INSS para construir uma infraestrutura tecnológica capaz de suportar o novo departamento de Verificação de Incapacidade com segurança, eficiência e transparência.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 - Transformação Digital na Previdência Social

1. Governo digital
2. Modernização da Segurança Social
3. Tecnologia como apoio à prestação de serviços
4. Desafios tecnológicos das instituições previdenciárias
5. Casos internacionais de transformação digital
6. Papel da TI na Comissão de Verificação de Incapacidade

Módulo 2 - Arquitetura de Sistemas Previdenciários

1. Conceitos de arquitetura de sistemas
2. Sistemas corporativos
3. Sistemas previdenciários integrados
4. Camadas de uma arquitetura tecnológica
5. Sistemas legados
6. Integração entre aplicações
7. Escalabilidade e disponibilidade

Módulo 3 - Sistema de Gestão do Processo Administrativo de Incapacidade

1. Processo eletrônico previdenciário
2. Cadastro do segurado
3. Protocolo digital
4. Controle de etapas
5. Workflow de aprovação
6. Gestão de prazos
7. Histórico das decisões
8. Rastreabilidade do processo

Módulo 4 - Gestão Eletrônica de Documentos e Prontuário Previdenciário

1. GED (Gestão Eletrônica de Documentos)
2. Digitalização documental
3. Classificação de documentos
4. Indexação
5. Armazenamento seguro
6. Controle de acesso
7. Prontuário eletrônico
8. Assinatura digital

Módulo 5 - Automação de Processos (BPM Workflow)

1. Gestão por processos
2. BPM (Business Process Management)
3. Modelagem BPMN
4. Automação de fluxos
5. Regras de negócio
6. Aprovações eletrônicas
7. Notificações automáticas
8. Redução de atividades manuais

Módulo 6 - Integração de Sistemas

1. Conceitos de integração
2. APIs
3. Web Services
4. Barramentos de integração
5. Compartilhamento de informações
6. Integração com:
   1. Cadastro de segurados
   2. Sistemas de benefícios
   3. Sistemas médicos
   4. Sistemas financeiros
   5. Sistemas de auditoria

Módulo 7 - Segurança da Informação e Proteção de Dados

1. Segurança da informação
2. Confidencialidade
3. Integridade
4. Disponibilidade
5. Controle de acesso
6. Gestão de identidade
7. Perfis de usuários
8. Proteção de dados pessoais
9. Sigilo de informações médicas

Módulo 8 - Governança de Dados Previdenciários

• Dados como ativo institucional
• Qualidade dos dados
• Gestão de dados mestres
• Catálogo de dados
• Padronização das informações
• Indicadores de qualidade
• Compartilhamento seguro

Módulo 9 - Business Intelligence e Indicadores Gerenciais

1. Dados para tomada de decisão
2. Data Warehouse
3. Modelagem de informações
4. Dashboards gerenciais
5. Indicadores da Comissão:
   1. Quantidade de processos
   2. Tempo médio de análise
   3. Taxa de aprovação
   4. Recursos administrativos
   5. Produtividade
   6. Qualidade das decisões

Módulo 10 - Inteligência Artificial Aplicada à Previdência

1. Conceitos de Inteligência Artificial
2. Automação inteligente
3. Análise preditiva
4. Classificação automática de documentos
5. Assistentes virtuais
6. Detecção de inconsistências
7. Apoio à auditoria
8. Uso responsável da IA

Módulo 11 - Gestão de Infraestrutura e Continuidade

• Infraestrutura tecnológica
• Servidores
• Cloud Computing
• Alta disponibilidade
• Backup
• Recuperação de desastres
• Continuidade dos serviços
• Gestão de capacidade

Módulo 12 - Oficina de Arquitetura Tecnológica da Comissão

1. Levantamento de requisitos
2. Desenho da arquitetura tecnológica
3. Definição dos sistemas necessários
4. Modelo de integração
5. Fluxo eletrônico do processo
6. Segurança da informação
7. Indicadores tecnológicos
8. Roadmap de implantação