Visão Geral

O Curso SAP Concur Fundamentals é um treinamento prático que apresenta o SAP Concur, uma plataforma líder para gerenciamento de despesas, viagens e faturas, projetada para simplificar processos corporativos. Ele abrange desde os fundamentos da solução (login, navegação e configuração básica) até o uso prático para reserva de viagens, criação de relatórios de despesas e administração inicial. Os participantes aprenderão a utilizar as ferramentas web e mobile do SAP Concur, integrando-as a fluxos de trabalho reais. Curso SAP Concur Fundamentals Estruturado, com 16 horas totais, combina teoria, demonstrações detalhadas e exercícios práticos para capacitar usuários e administradores a otimizar o gerenciamento de gastos em suas organizações.

Objetivo

Após realizar este SAP Concur Fundamentals, você será capaz de:

• Navegar na interface do SAP Concur e acessar suas funcionalidades principais.
• Reservar viagens e criar relatórios de despesas de forma eficiente.
• Configurar perfis de usuário e políticas básicas como administrador.
• Utilizar o aplicativo móvel para gerenciar despesas em tempo real.
• Compreender relatórios básicos e processos de aprovação para conformidade.

Publico Alvo

• Usuários finais (funcionários) que precisam gerenciar despesas e viagens corporativas.
• Administradores iniciantes do SAP Concur responsáveis por configurações básicas.
• Profissionais de finanças ou RH que buscam automação de processos de reembolso.
• Gestores interessados em relatórios e conformidade de gastos.
• Iniciantes em busca de certificação ou familiaridade com soluções SAP.

Pre-Requisitos

• Conhecimento básico de informática (ex.: uso de navegadores e aplicativos).
• Familiaridade com processos de despesas ou viagens corporativas é desejável.
• Acesso a uma conta SAP Concur (treinamento ou sandbox) é recomendado.
• Noções de inglês básico (interface do SAP Concur é em inglês, mas o curso pode ser adaptado).

Materiais

Conteúdo Programatico

Dia 1 – Módulo 1: Introdução ao SAP Concur

• Tópicos:
  1. O que é SAP Concur: visão geral da solução e seus módulos (Expense, Travel, Invoice).
  2. Benefícios: automação, conformidade, controle de custos e visibilidade.
  3. Interface do usuário: login, dashboard e navegação nos menus principais.
  4. Configuração inicial: ajuste de perfil e preferências do usuário.
• Atividade Prática: Fazer login no SAP Concur, explorar o dashboard e personalizar preferências pessoais.

Dia 1 – Módulo 2: Gerenciamento de Despesas e Viagens

• Tópicos:
  1. Concur Expense: criação de relatórios, adição de recibos e despesas (manuais e cartão).
  2. Concur Travel: reserva de voos, hotéis e carros diretamente no sistema.
  3. Aplicativo móvel: captura de recibos, criação de despesas e submissão em tempo real.
  4. Fluxo de aprovação: envio de relatórios e correção de erros.
• Atividade Prática: Criar um relatório de despesas com duas entradas (cartão e reembolso), reservar uma viagem simulada e submetê-lo para aprovação.

Dia 2 – Módulo 3: Administração Básica e Configuração

• Tópicos:
  1. Gerenciamento de usuários: adicionar usuários e atribuir papéis.
  2. Políticas de despesas: criação de regras básicas (ex.: limites de gastos).
  3. Fluxos de aprovação: configuração de processos simples de aprovação.
  4. Integrações: visão geral de conexões com sistemas financeiros ou ERP.
• Atividade Prática: Adicionar um novo usuário, criar uma política de limite de despesa e configurar um fluxo de aprovação.

Dia 2 – Módulo 4: Relatórios, Conformidade e Boas Práticas

• Tópicos:
  1. Relatórios de gastos: geração de análises (ex.: por categoria ou departamento).
  2. Aprovação de relatórios: revisão e aprovação como gestor.
  3. Conformidade: ferramentas para garantir políticas internas e externas.
  4. Boas práticas: captura eficiente de recibos, resolução de erros e uso do suporte.
• Atividade Prática: Aprovar um relatório submetido, gerar um relatório básico de gastos e corrigir um erro comum (ex.: recibo duplicado).