Visão Geral

Descubra como configurar uma solução CPQ do Salesforce de ponta a ponta com funcionalidade pronta para uso.

Neste curso prático ministrado por um especialista salesforce em CPQ, tem como objetivo ensinar aos participantes uma visão aprofundada do Salesforce CPQ e seus aplicativos.

Você aprenderá como configurar e gerenciar produtos, configurar métodos de descontos e preços, criar e gerenciar assinaturas e formular soluções para atender aos requisitos comerciais comuns de CPQ para que possa implementar com sucesso uma solução CPQ do Salesforce para sua empresa.

Objetivo

Após concluir este Curso Salesforce Configure e Administre Soluções, você será capaz de:

• Configurar produtos, pacotes e regras de produtos
• Crie regras de preço para preencher automaticamente os valores do campo ao cotar ou configurar um pacote
• Configurar descontos de sistema e métodos de preços adequados
• Configurar geração de documento de saída dinâmica
• Gerenciar produtos de assinatura (incluindo os processos para renová-los e / ou alterá-los)
• Formule soluções sólidas para requisitos comerciais comuns de CPQ
• Faça um progresso significativo na preparação para o exame de especialista em CPQ certificado pela Salesforce

Publico Alvo

Este curso foi projetado para:

• Administradores,
• Analistas de negócios
• Especialistas em implementação que buscam obter um maior conhecimento técnico da Administração de CPQ do Salesforce.
• Administradores experientes,
• Arquitetos de soluções,
• Consultores de implementação
• Desenvolvedores que buscam compreender todos os recursos do Salesforce CPQ para formular soluções para seus negócios.
• Este curso também é uma ótima base de conhecimentos, para quem deseja se tornar especialista em CPQ do Salesforce.

Informações Gerais

• Carga horaria, 32h
• Se noturno o curso e ministrado de segunda-feira a sexta-feira das 19h às 23h, total de 8 notes,
• Se aos sábados o curso e ministrado de 09h às 18h, total e 4 sábados,

Formato de Entrega do Curso:

• Presencial em sala de aula,
• On-line ao vivo em tempo real na presença de um instrutor onde todos os participantes estão conectados e uma única plataforma de transmissão ao vivo, via voz onde todos os alunos podem interromper o instrutor e tirar suas dúvidas em tempo real.
• Solicite uma tese pra entender melhor como funciona a modalidade on-line ao vivo.

Apostilas:

• Apostila em português com todos os exercícios para você praticar em casa, ou ter com um guia de consulta mais tarde.
• Ambiente Salesforce para realizar todos os exercícios proposto no conteúdo programático em sala de aula,

Instrutores:

• Ambos são consultores/instrutores experientes com anos de vivencia nos mais variados seguimentos de negócios atuando com implementação, arquitetura e projetos de implementações e melhorias no Salesforce,

Instrutor Certificado Salesforce

• Administrador certificado;
• Administrador avançado certificado;
• Platform App Builder;
• Consultor certificado de nuvem de vendas;
• Consultor certificado de nuvem de serviços;
• Desenvolvedor de plataforma 1;
• Designer de Arquitetura de Integração Certificado;

Materiais

Conteúdo Programatico

Introdução ao curso

1. Rever os objetivos do curso
2. Definir as expectativas do aluno
3. Revise as regras de manutenção
4. Explorar recursos adicionais do curso
5. Analise os fatos rápidos do exame

Introdução ao CPQ

1. Entenda o caso de negócios para CPQ
2. Assista a uma demonstração de solução ponta a ponta
3. Elabore um orçamento

Fundamentos do modelo de objeto

1. Familiarize-se com produtos, catálogos de preços e entradas no catálogo de preços
2. Analise os campos do produto integrais à funcionalidade básica do Salesforce CPQ

Seleção de Produto

1. Modificar o comportamento do botão pronto para uso na seleção de produtos
2. Revise a venda guiada

Configuração de pacote

1. Definir e construir pacotes de produtos
2. Aplique a lógica de negócios com recursos do produto

Diretrizes de seleção de opções

1. Aplicar a lógica de negócios com restrições de opções

Regras do Produto

1. Definir regras de produto 
2. Aplicar a lógica de negócios com regras de produto (incluindo regras de validação, regras de alerta, regras de seleção e pacotes dinâmicos)
3. Construir regras de produto usando objetos de suporte (incluindo condições de erro, ações do produto, variáveis ​​de resumo, regras de configuração e atributos de configuração)

Métodos de Preços

1. Descubra os fluxos padrão de cascata de preços
2. Analise a lista de preços, Cost Plus Markup e Block Pricing 
3. Use preços contratados para preços negociados

Preços de assinatura

1. Configurar métodos de preço de assinatura e preço
2. Entenda como os métodos de precificação de assinatura afetam a lista e o preço normal

Desconto

1. Compare as estratégias de desconto
2. Crie uma programação de descontos

Regras de preço

1. Definir valores para cotação e campos de linha de cotação declarativamente
2. Revise os eventos e condições de cálculo da calculadora de cotação avançada CPQ
3. Compreender as fontes de ação de preço (incluindo valores estáticos, variáveis ​​de resumo, fórmulas e tabelas de pesquisa)
4. Crie consultas de pesquisa para terceirizar a avaliação de um objeto de pesquisa

Aprovações Avançadas 

1. Compare e contraste o pacote de aprovação avançada versus aprovações nativas
2. Definir aprovadores, cadeias de aprovação, variáveis ​​de aprovação e regras de aprovação para atender a requisitos específicos de negócios

Modelos de Cotação

1. Gerar Documentos de Saída Dinâmica 
2. Criar conteúdo de modelo condicional

Localização e multimoedas

1. Faça acomodações para localização
2. Definir localização e como funciona no CPQ 

Pedidos

1. Analise os objetivos comerciais de um pedido
2. Definir o modelo de dados para pedidos 
3. Definir requisitos de dados para gerar pedidos

Contratos, renovações e alterações

1. Gerar novos contratos para gerenciar assinaturas ativas relacionadas a uma conta
2. Revisão dos processos de alteração e renovação
3. Revise os métodos de preços de renovação

Capstone

1. Projeto de aula: solucionar problemas de cenários comuns no CPQ do Salesforce
2. Projete uma solução