Visão Geral

O curso Planejamento da Força de Trabalho e Dimensionamento de Pessoal apresenta métodos, técnicas e ferramentas para identificar necessidades de pessoal, avaliar a capacidade operacional das equipes e dimensionar a força de trabalho de acordo com as demandas, os objetivos e as prioridades institucionais. Com foco na Administração Pública, aborda o levantamento da força de trabalho existente, a análise de atividades e cargas de trabalho, a identificação de lacunas de pessoal e competências e a elaboração de cenários para apoiar decisões sobre alocação, movimentação e desenvolvimento de servidores.

Os participantes aprenderão a utilizar dados operacionais, indicadores de produtividade, estimativas de demanda e matrizes de competências para fundamentar decisões de gestão de pessoas. O curso também contempla planejamento de médio e longo prazo, identificação de funções críticas, análise de aposentadorias e movimentações, gestão do conhecimento e elaboração de planos de adequação da força de trabalho, considerando a continuidade dos serviços públicos e o uso eficiente dos recursos disponíveis.

Objetivo

Após realizar este curso Planejamento da Força de Trabalho e Dimensionamento de Pessoal, você será capaz de:

• Compreender os fundamentos do planejamento da força de trabalho e do dimensionamento de pessoal
• Levantar e analisar dados sobre o quadro de pessoal e a distribuição das atividades
• Identificar demandas atuais e futuras de força de trabalho
• Mapear atividades, responsabilidades, funções e competências necessárias
• Estimar cargas de trabalho, capacidade operacional e necessidades de pessoal
• Identificar lacunas de pessoal, competências e conhecimentos críticos
• Aplicar métodos quantitativos e qualitativos para apoiar o dimensionamento de equipes
• Construir indicadores de produtividade, capacidade, demanda e utilização da força de trabalho
• Desenvolver cenários de necessidade de pessoal considerando movimentações, afastamentos e aposentadorias
• Avaliar alternativas de redistribuição e alocação de pessoal
• Elaborar planos de adequação da força de trabalho alinhados às prioridades institucionais
• Monitorar os resultados do planejamento e revisar as estimativas periodicamente

Publico Alvo

• Gestores e dirigentes da Administração Pública
• Profissionais de gestão de pessoas e recursos humanos
• Responsáveis pelo planejamento da força de trabalho
• Analistas de dimensionamento e distribuição de pessoal
• Gestores de unidades administrativas e operacionais
• Profissionais de planejamento estratégico e desenvolvimento institucional
• Analistas de dados e indicadores de recursos humanos
• Responsáveis por gestão por competências, movimentação e alocação de servidores

Pre-Requisitos

Não há pré-requisitos técnicos obrigatórios. Recomenda-se familiaridade básica com gestão de pessoas, rotinas administrativas ou planejamento institucional.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 – Fundamentos do Planejamento da Força de Trabalho

1. Conceitos de força de trabalho, quadro de pessoal, capacidade operacional e dimensionamento
2. Objetivos e benefícios do planejamento da força de trabalho
3. Relação entre planejamento institucional, gestão de pessoas e capacidade de entrega
4. Particularidades do planejamento de pessoal na Administração Pública
5. Planejamento de curto, médio e longo prazo
6. Fatores internos e externos que influenciam a necessidade de pessoal
7. Papéis e responsabilidades no processo de planejamento
8. Etapas do ciclo de planejamento, acompanhamento e revisão da força de trabalho

Módulo 2 – Diagnóstico da Força de Trabalho Atual

1. Levantamento e consolidação dos dados do quadro de pessoal
2. Análise de vínculos, cargos, funções, lotações e unidades organizacionais
3. Identificação da distribuição de pessoal por área e atividade
4. Análise de movimentações, afastamentos, aposentadorias e vacâncias
5. Identificação de funções críticas e dependências de profissionais-chave
6. Avaliação da disponibilidade e da capacidade operacional das equipes
7. Verificação da qualidade, consistência e atualização dos dados
8. Elaboração do diagnóstico da força de trabalho existente

Módulo 3 – Mapeamento de Atividades e Análise da Carga de Trabalho

1. Identificação das atividades realizadas pelas unidades e equipes
2. Levantamento de processos, tarefas, responsabilidades e entregas
3. Classificação das atividades por natureza, frequência e complexidade
4. Estimativa do volume de trabalho e da demanda por serviço
5. Medição do tempo de execução das atividades
6. Identificação de sazonalidade, picos de demanda e variações operacionais
7. Análise de retrabalho, atividades redundantes e oportunidades de simplificação
8. Construção de matrizes de atividades, demanda e carga de trabalho

Módulo 4 – Métodos de Dimensionamento de Pessoal

1. Fundamentos e premissas do dimensionamento da força de trabalho
2. Métodos quantitativos e qualitativos de dimensionamento
3. Dimensionamento baseado em volume de trabalho e tempo médio de execução
4. Estimativa da capacidade produtiva e das horas disponíveis
5. Consideração de jornadas, períodos não produtivos, ausências e atividades indiretas
6. Análise da relação entre demanda, capacidade e nível de serviço
7. Dimensionamento por unidade, processo, atividade ou perfil profissional
8. Limitações, premissas e validação dos resultados do dimensionamento

Módulo 5 – Competências, Perfis Profissionais e Alocação de Pessoal

1. Identificação das competências técnicas e comportamentais necessárias
2. Mapeamento de perfis profissionais por atividade e função
3. Análise de lacunas de competências e conhecimentos
4. Relação entre quantidade de profissionais e composição das competências
5. Alocação de pessoal conforme demanda, complexidade e prioridade
6. Avaliação de alternativas de redistribuição e mobilidade interna
7. Identificação de necessidades de capacitação e desenvolvimento
8. Elaboração de matrizes de alocação e adequação de perfis profissionais

Módulo 6 – Projeção de Necessidades e Análise de Cenários

1. Projeção da demanda de serviços e atividades
2. Análise de tendências históricas e variações de demanda
3. Estimativa de saídas, aposentadorias, afastamentos e movimentações
4. Construção de cenários de disponibilidade e necessidade de pessoal
5. Análise de impactos de mudanças organizacionais e transformação digital
6. Avaliação de alternativas de contratação, redistribuição, capacitação e automação, conforme as possibilidades institucionais
7. Identificação de riscos de descontinuidade e perda de conhecimento
8. Priorização de necessidades conforme criticidade e impacto institucional

Módulo 7 – Indicadores e Ferramentas de Análise da Força de Trabalho

1. Definição de indicadores de demanda, capacidade e dimensionamento
2. Indicadores de produtividade, utilização, absenteísmo e distribuição de pessoal
3. Cálculo de demanda estimada, capacidade disponível e lacuna de pessoal
4. Organização e tratamento de dados em planilhas eletrônicas
5. Construção de tabelas, gráficos e painéis gerenciais
6. Análise comparativa entre unidades, períodos e volumes de trabalho
7. Interpretação dos resultados e identificação de desvios
8. Elaboração de relatórios técnicos para apoiar decisões de gestão

Módulo 8 – Plano de Adequação e Monitoramento da Força de Trabalho

1. Consolidação dos resultados do diagnóstico e do dimensionamento
2. Identificação e priorização das lacunas de pessoal e competências
3. Definição de medidas de adequação da força de trabalho
4. Elaboração de plano de ação com responsáveis, prazos e prioridades
5. Estabelecimento de indicadores, metas e critérios de acompanhamento
6. Avaliação dos riscos e dos impactos das medidas propostas
7. Definição da periodicidade de revisão das estimativas
8. Laboratório prático de dimensionamento com dados simulados
9. Apresentação dos resultados e elaboração de recomendações gerenciais