Visão Geral

O curso Jira Automations and Workflows foi desenhado para profissionais que desejam dominar a orquestração de processos, automações inteligentes e fluxos de trabalho robustos dentro do Jira Software Cloud. Através de uma abordagem prática, orientada a cenários reais, o curso ensina como modelar, implementar e automatizar fluxos de trabalho corporativos com eficiência operacional, rastreabilidade e governança técnica.

Você vai aprender a criar workflows adaptados a diferentes áreas da empresa (TI, Desenvolvimento, Suporte, RH, Marketing), utilizando ferramentas avançadas como JQL, smart values e automações condicionais, além de integrar o Jira com ferramentas como Slack, Microsoft Teams, GitHub e outros sistemas via Webhooks.

Empresas que capacitam suas equipes com o curso Jira Automations and Workflows conquistam:

✅ Redução significativa de esforço operacional com a eliminação de tarefas repetitivas, como transições manuais, notificações e atualizações de campo.
✅ Aumento da produtividade e eficiência de múltiplos times, com workflows adaptados à realidade de cada área (TI, Produto, Suporte, QA, RH, etc).
✅ Governança e rastreabilidade em processos de negócio e desenvolvimento, assegurando controle, conformidade e auditoria.
✅ Menor tempo de ciclo e maior previsibilidade de entregas, fundamentais para ambientes ágeis e DevOps.
✅ Melhor aproveitamento da plataforma Jira, com ROI mais alto e menor dependência de soluções externas ou desenvolvimentos paralelos.
✅ Cultura de melhoria contínua com foco em automação e escalabilidade, capacitando a empresa para o crescimento sustentável.

Objetivo

Após realizar este Curso Jira Automations and Workflows, você será capaz de:

• Estenda a funcionalidade pronta para uso do Jira
• Descrever os motivos para automatizar o Jira
• Crie regras básicas de automação
• Administrar regras de automação
• Use valores inteligentes em regras de automação
• Crie regras avançadas de automação
• Use regras de automação com outros produtos
• Estendendo a funcionalidade de fluxos de trabalho

Publico Alvo

Este curso é altamente recomendado para:

• Administradores Jira que precisam manter ambientes confiáveis, organizados e automatizados.
• Consultores Atlassian que desejam aprimorar sua entrega técnica com workflows sob medida.
• Scrum Masters, Product Owners e Agile Coaches que querem padronizar processos ágeis com governança.
• Líderes de TI e Operações que desejam escalar o uso do Jira com mínimo esforço manual.
• Analistas de Qualidade, Suporte e DevOps que necessitam automatizar tarefas repetitivas com rastreabilidade.
• Profissionais de Governança, PMOs e GRC que demandam workflows auditáveis e orientados a compliance.

Pre-Requisitos

• Todos os alunos devem ter feito o Jira Foundations ou ter experiência equivalente.
• Conhecimento básico em Jira Software
• Familiaridade com metodologias ágeis é um diferencial

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 – Fundamentos de Workflows (2h)

1. Estrutura de workflow no Jira
2. Status, transições e ciclos de vida de tarefas
3. Workflows padrão vs. personalizados
4. Aplicações práticas por tipo de projeto

Módulo 2 – Criação de Workflows Customizados (2h)

1. Interface de edição de workflow
2. Adição de status e transições personalizadas
3. Configurando conditions, validators e post functions
4. Uso de esquemas de workflow por tipo de issue

Módulo 3 – Estratégias de Modelagem de Workflows (2h)

1. Workflows para times de desenvolvimento, suporte e negócios
2. Evitando gargalos e transições desnecessárias
3. Mapas de workflow para auditoria e governança
4. Laboratório prático com um caso de fluxo completo

Módulo 4 – Introdução às Automações Jira (2h)

1. Conceitos fundamentais: trigger, condition, action
2. Automações globais vs. específicas por projeto
3. Interface e lógica de construção de automações
4. Laboratório: criando as primeiras regras automatizadas

Módulo 5 – Automações Intermediárias e Casos Práticos (2h)

1. Atribuição automática de tarefas
2. Atualização de campos e comentários em massa
3. Automatização de SLAs e alertas por e-mail
4. Projetos com múltiplas automações combinadas

Módulo 6 – Automações Avançadas com JQL e Smart Values (2h)

1. Uso avançado de JQL nas condições e filtros
2. Smart values para manipulação de campos, datas e strings
3. Criação de regras encadeadas e condicionais
4. Laboratório: automatização de um processo completo

Módulo 7 – Integrações e Automação Cross-platform (2h)

1. Integração com Slack, Teams, e-mail e outros canais
2. Automação com outras ferramentas Atlassian (ex: Confluence)
3. Automações baseadas em Webhook (introdução)
4. Automatizações com regras agendadas e baseadas em eventos externos

Módulo 8 – Governança, Monitoramento e Boas Práticas (2h)

1. Controle de acesso à criação de automações
2. Visibilidade, performance e limites da automação Jira
3. Debug e rastreamento de regras com falhas
4. Organização de regras e nomenclatura padronizada
5. Como manter ambientes escaláveis com múltiplos admins