Visão Geral

O curso Gestão por Competências no Setor Público apresenta conceitos, métodos e ferramentas para identificar, mapear, desenvolver e avaliar as competências necessárias ao cumprimento dos objetivos institucionais. Aborda a integração entre estratégia organizacional, atribuições profissionais, desempenho dos servidores e desenvolvimento de pessoas, considerando as particularidades da Administração Pública.

Os participantes aprenderão a construir modelos de competências, elaborar matrizes de competências por função, identificar lacunas de conhecimentos, habilidades e atitudes, planejar ações de capacitação e acompanhar resultados. O curso também contempla gestão por competências aplicada ao planejamento da força de trabalho, à avaliação de desempenho, à formação de lideranças e à gestão do conhecimento, contribuindo para o desenvolvimento profissional e para a melhoria dos serviços públicos.

Objetivo

Após realizar este curso Gestão por Competências no Setor Público, você será capaz de:

• Compreender os fundamentos e as aplicações da gestão por competências na Administração Pública
• Relacionar competências individuais e organizacionais aos objetivos institucionais
• Identificar conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das funções
• Mapear competências técnicas, comportamentais e gerenciais
• Elaborar modelos e matrizes de competências por função, equipe ou unidade organizacional
• Identificar lacunas entre as competências existentes e as competências requeridas
• Priorizar necessidades de desenvolvimento profissional
• Estruturar planos de capacitação e trilhas de aprendizagem orientadas por competências
• Integrar competências ao planejamento da força de trabalho e à gestão de desempenho
• Definir indicadores para acompanhar o desenvolvimento e a aplicação das competências
• Apoiar a gestão do conhecimento e a continuidade das atividades institucionais
• Elaborar um plano de implantação ou aprimoramento da gestão por competências

Publico Alvo

• Gestores e dirigentes da Administração Pública
• Profissionais de gestão de pessoas e recursos humanos
• Analistas de desenvolvimento de pessoas e gestão por competências
• Responsáveis por capacitação e desenvolvimento profissional
• Gestores de equipes e lideranças institucionais
• Profissionais de planejamento estratégico e desenvolvimento organizacional
• Analistas de avaliação de desempenho
• Servidores envolvidos no planejamento da força de trabalho e na gestão do conhecimento

Pre-Requisitos

Não há pré-requisitos técnicos obrigatórios. Recomenda-se familiaridade básica com gestão de pessoas, desenvolvimento profissional ou processos administrativos.

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1 – Fundamentos da Gestão por Competências no Setor Público

1. Conceitos de competência organizacional, profissional e individual
2. Conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA)
3. Evolução e objetivos da gestão por competências
4. Particularidades da gestão por competências na Administração Pública
5. Relação entre estratégia institucional, atribuições e competências
6. Gestão por competências como instrumento de desenvolvimento profissional
7. Benefícios, desafios e fatores críticos de sucesso
8. Responsabilidades da gestão de pessoas, lideranças e servidores

Módulo 2 – Alinhamento Estratégico e Identificação de Competências

1. Análise dos objetivos e das prioridades institucionais
2. Identificação de processos, atividades e entregas relevantes
3. Levantamento das competências necessárias ao cumprimento dos objetivos
4. Diferenciação entre competências organizacionais, técnicas, comportamentais e gerenciais
5. Identificação de competências essenciais e específicas por área
6. Relação entre competências, funções e responsabilidades
7. Priorização de competências conforme criticidade e impacto institucional
8. Construção da estrutura inicial do modelo de competências

Módulo 3 – Mapeamento e Descrição de Competências

1. Métodos de levantamento de competências: entrevistas, questionários e análise documental
2. Identificação de conhecimentos técnicos e requisitos profissionais
3. Definição de habilidades e comportamentos observáveis
4. Elaboração de descrições claras e objetivas de competências
5. Definição de níveis de proficiência e critérios de domínio
6. Construção de dicionários e catálogos de competências
7. Elaboração de matrizes de competências por função ou unidade
8. Validação das competências com gestores e profissionais envolvidos

Módulo 4 – Diagnóstico e Avaliação de Competências

1. Conceitos de competência requerida, competência existente e lacuna de competência
2. Métodos para avaliar competências individuais e coletivas
3. Instrumentos de avaliação e coleta de evidências
4. Autoavaliação, avaliação gerencial e outras fontes de informação
5. Definição de escalas e níveis de proficiência
6. Análise de lacunas técnicas, comportamentais e gerenciais
7. Priorização das necessidades de desenvolvimento
8. Elaboração de relatórios e mapas de lacunas de competências

Módulo 5 – Desenvolvimento de Competências e Aprendizagem

1. Planejamento do desenvolvimento de competências
2. Priorização de ações conforme lacunas e objetivos institucionais
3. Elaboração de planos individuais de desenvolvimento
4. Estruturação de trilhas de aprendizagem por função ou perfil profissional
5. Capacitação formal, aprendizagem prática, mentoria e compartilhamento de conhecimento
6. Desenvolvimento de competências de liderança e gestão
7. Avaliação da aprendizagem e da aplicação no trabalho
8. Monitoramento da efetividade das ações de desenvolvimento

Módulo 6 – Integração com Desempenho e Planejamento da Força de Trabalho

1. Relação entre competências, desempenho individual e resultados institucionais
2. Integração entre gestão por competências e avaliação de desempenho
3. Utilização de competências no planejamento da força de trabalho
4. Identificação de necessidades de alocação e desenvolvimento de equipes
5. Competências críticas para a continuidade dos serviços
6. Planejamento de sucessão e preparação para funções estratégicas
7. Identificação de necessidades de capacitação decorrentes de mudanças organizacionais
8. Uso das informações de competências para apoiar decisões de gestão

Módulo 7 – Indicadores, Governança e Gestão do Conhecimento

1. Indicadores de mapeamento, desenvolvimento e cobertura de competências
2. Definição de metas e critérios de acompanhamento
3. Monitoramento das lacunas e da evolução dos níveis de proficiência
4. Construção de matrizes, relatórios e painéis gerenciais
5. Governança do modelo de competências e definição de responsabilidades
6. Atualização periódica dos catálogos e matrizes de competências
7. Registro, compartilhamento e retenção do conhecimento institucional
8. Cuidados com a qualidade dos dados, a confidencialidade e as informações pessoais

Módulo 8 – Laboratório Prático de Gestão por Competências

1. Seleção de uma função ou unidade organizacional para análise
2. Identificação dos objetivos, das atividades e das entregas esperadas
3. Levantamento e descrição das competências necessárias
4. Construção de uma matriz de competências
5. Definição dos níveis de proficiência requeridos
6. Simulação do diagnóstico de competências existentes
7. Identificação e priorização das lacunas
8. Elaboração de um plano de desenvolvimento com ações, responsáveis e prazos
9. Definição de indicadores e apresentação da proposta de gestão por competências