Visão Geral

• Atingir os requisitos significa não apenas documentar o que as partes interessadas dizem, mas procurar em suas declarações (ou extrair ) para entender o que elas significam. Este curso apoia esses esforços, fornecendo aos alunos as habilidades essenciais de elicitação e revisão necessárias para identificar as soluções corretas e gerar valor significativo em seus projetos.
• Os alunos aprendem etapas repetíveis e praticam técnicas para iniciar a elicitação, manter-se organizado, possibilitar o pensamento crítico e confirmar os requisitos.
• Uma extensa lista de técnicas de obtenção de requisitos é abordada neste curso.
• Ter uma longa lista de técnicas para escolher permite ao analista flexibilidade em sua abordagem para obter o máximo de informações.
• Os alunos aprenderão como planejar sua elicitação dentro do escopo de sua análise e determinar quais técnicas de elicitação de requisitos são apropriadas com base nas partes interessadas, tipo de projeto, metodologia e complexidade.
• Um auxílio abrangente ao trabalho é fornecido como uma referência rápida para definir cada técnica de elicitação, sugestões de quando usá-lo

Objetivo

• Discutir o que é análise de negócios
• Explore vários requisitos
• Use técnicas eficazes para obter requisitos de várias partes interessadas
• Determine a técnica de elicitação mais apropriada para os resultados desejados
• Aprimore as habilidades de escuta ativa para entender o que as partes interessadas realmente estão dizendo e verificar a mensagem
• Identificar técnicas para revisar e validar requisitos
• Pratique habilidades de pensamento crítico para envolver as partes interessadas, identificar necessidades e selecionar novas abordagens e idéias

Metodologia

• Oficinas interativas permitem que os alunos pratiquem técnicas de análise de requisitos à medida que aprendem.
• É compatível com os padrões descritos no  Guia BABOK® IIBA e na  certificação PMI-PBA  .

Publico Alvo

• Este curso foi desenvolvido para analistas de negócios, gerentes de projeto, analistas de sistemas de negócios, gerentes de produto, proprietários de produtos, arquiteto de sistemas, engenheiros de processos, engenheiros de requisitos ou qualquer membro da equipe do projeto.

Pre-Requisitos

• Não há pré-requisitos para participar deste curso

Informações Gerais

• Carga horaria 24h
• Se noturno o curso acontece de segunda a sexta das 19h às 23h, total de 6 noites
• Se aos sábados o curso acontece de 09h às 18h, total de 3 sábados
• Se in-company o curso acontece de 08h às 17h

Formato de Entrega

• Presencial em sala de aula 
• On-line ao vivo em tempo real na presença de um instrutor certificado em PMP, Analista de negócios e processos entre outras certificações equivalente

Materiais

Conteúdo Programatico

Introdução

• Definir análise de negócios
• Discuta o que são requisitos e como eles são utilizados na análise
• Descrever a elicitação de requisitos e técnicas disponíveis

Colocando em prática a elicitação de requisitos

• Descrever como usar 11 técnicas diferentes de elicitação para entender os requisitos das partes interessadas
• Análise de Documentos
• Observação
• Entrevistas
• Pesquisas, Questionários
• Workshops de Requisitos
• Debate
• Grupos de foco
• Análise de Interface
• Mineração de dados
• Mapeamento da mente
• Benchmarking e Análise de Mercado

Melhore suas habilidades de elicitação:

1. Praticando várias técnicas de elicitação
2. Utilizando técnicas de escuta ativa
3. Aprimorando habilidades de pensamento crítico
4. Usando várias técnicas para obter melhores resultados de brainstorming

Escolha a (s) técnica (s) apropriada (s) para o seu projeto

• Tirando o máximo proveito da elicitação
• Descrever as considerações para elicitação do planejamento
• Escolha a (s) técnica (s) de elicitação mais apropriada (s)
• Garantir que as pessoas certas estejam envolvidas em atividades de elicitação
• Valide seus resultados de elicitação
• Gerenciar conflitos
• Confirme que as partes interessadas tenham um entendimento compartilhado dos requisitos

Resumo do Curso

• Reunindo tudo isso
• Desenvolver um plano de ação com as próximas etapas do projeto atual do aluno

Apêndice - Auxílios ao Trabalho

• Técnicas de Elicitação - O Que, Quando e Como
• Planilhas de Planejamento de Elicitação