Visão Geral

Este curso apresenta os fundamentos, práticas e metodologias essenciais de UX Research aplicadas ao desenvolvimento de produtos digitais. Você aprenderá como investigar o comportamento do usuário, identificar necessidades reais, analisar dados qualitativos e quantitativos e transformar descobertas em decisões práticas de design e produto.

Objetivo

Após realizar este curso, você será capaz de:

• Planejar, conduzir e analisar pesquisas com usuários
• Identificar necessidades, dores e oportunidades
• Escolher e aplicar métodos de pesquisa adequados
• Transformar dados em insights acionáveis
• Apoiar decisões de design e produto com evidências

Publico Alvo

• Pessoas que desejam ingressar na área de UX Research
• Estudantes e profissionais de UX/UI
• Product Designers, Product Managers e Analistas
• Profissionais de tecnologia interessados em compreender o comportamento do usuário

Pre-Requisitos

• Nenhum pré-requisito obrigatório
• Conhecimento básico em tecnologia ou UX é bem-vindo, mas não necessário

Conteúdo Programatico

Module 1 – Introduction to UX Research

1. What is UX Research?
2. The role of the researcher in digital product teams
3. Qualitative vs. quantitative research
4. Research ethics and responsible practices

Module 2 – Research Planning

1. Defining research goals and questions
2. Choosing the right research methods
3. Recruiting participants
4. Writing research plans and scripts

Module 3 – Qualitative Research Methods

1. In-depth interviews
2. Contextual inquiry
3. Diary studies
4. Field studies
5. Affinity mapping for qualitative analysis

Module 4 – Quantitative Research Methods

1. Surveys and questionnaires
2. Metrics and KPIs for UX
3. A/B testing fundamentals
4. Data interpretation and statistical basics

Module 5 – Usability Testing

1. Moderated vs. unmoderated usability testing
2. Creating tasks and scenarios
3. Observing and recording behaviors
4. Analyzing usability findings

Module 6 – Synthesis and Insights

1. Organizing and analyzing data
2. Identifying patterns and themes
3. Turning insights into recommendations
4. Creating user personas and journey maps

Module 7 – Communicating Research Results

1. Writing research reports
2. Presenting insights to stakeholders
3. Storytelling with data
4. Advocacy for user-centered decisions

Module 8 – UX Research in Product Development

1. Research in agile processes
2. Collaboration with designers, PMs and developers
3. Continuous discovery practices
4. Research repositories and knowledge management