Visão Geral

Este Curso SAP S4hana FS-CD for Key User Overview apresenta uma visão abrangente e prática dos conceitos fundamentais do módulo SAP FS-CD (Financial Services – Collections and Disbursements) no ambiente SAP S/4HANA, voltado para Key Users das áreas de cobrança e pagamentos em instituições financeiras, seguradoras e operadoras de saúde. O participante aprenderá sobre os processos críticos de contas a receber e a pagar, monitoramento de inadimplência, compensações, pagamentos automáticos e integração com outros módulos da suíte SAP.

Objetivo

Após realizar este curso SAP S/4HANA FS-CD for Key User Overview, você será capaz de:

• Compreender o papel do módulo FS-CD dentro do SAP S/4HANA
• Navegar e utilizar as principais transações e aplicativos Fiori do FS-CD
• Apoiar os usuários e áreas de negócio na execução de processos de cobrança e pagamento
• Entender o fluxo de dados mestres, documentos financeiros e compensações
• Atuar como ponte entre operação e TI em incidentes e melhorias

Publico Alvo

• Key Users de seguradoras, bancos e operadoras de saúde
• Profissionais das áreas de contas a receber, cobrança e pagamentos
• Analistas de negócios e controladoria que utilizam o SAP FS-CD
• Consultores funcionais iniciantes em FS-CD

Pre-Requisitos

• Conhecimentos básicos de contabilidade ou processos financeiros
• Desejável familiaridade com SAP S/4HANA e navegação SAP GUI/Fiori
• Noções básicas sobre processos de cobrança e pagamento em instituições financeiras

Materiais

Conteúdo Programatico

Módulo 1: Introdução ao SAP FS-CD

1. O que é o SAP FS-CD e como ele se encaixa na arquitetura do S/4HANA
2. Diferença entre FI-CA e FS-CD
3. Visão geral de processos no contexto de seguradoras e financeiras
4. Conceito de contrato financeiro e estrutura organizacional no FS-CD

Módulo 2: Dados Mestres

1. Business Partner no contexto FS-CD
2. Contratos, relações e objetos técnicos
3. Esquemas de pagamento e métodos de cobrança

Módulo 3: Processamento de Contas a Receber e a Pagar

1. Criação de documentos financeiros
2. Recebimento de prêmios e lançamentos de contas a pagar
3. Faturas recorrentes e individuais
4. Compensações automáticas e manuais

Módulo 4: Cobrança, Inadimplência e Gestão de Dívida

1. Configuração e execução do dunning process (notificações de cobrança)
2. Juros e multas
3. Bloqueios e liberações de cobrança

Módulo 5: Processamento de Pagamentos

1. Processamento automático de pagamentos
2. Transferências bancárias, débito direto e pagamentos manuais
3. Retorno bancário e liquidações

Módulo 6: Análise e Monitoramento

1. Relatórios padrão e personalizados no FS-CD
2. Monitoramento de saldos, lançamentos e documentos em aberto
3. Fiori Apps relevantes para o Key User

Módulo 7: Casos Práticos e Navegação Assistida

1. Execução de processos reais em ambiente de simulação
2. Suporte ao usuário final
3. Boas práticas de operação e comunicação com a equipe técnica