Visão Geral

Curso SAP ISU Foundations  tem o objetivo de passar para os alunos participantes uma visão geral dos processos de negócios que podem ser mapeados usando o IS-U / CCS.

Os processos de negócios do cliente mais importantes são introduzidos brevemente usando exemplos.

A integração do IS-U / CCS com os componentes padrão

O SAP IS-U CCS Atendimento ao cliente e serviços de utilidades do SAP IS é uma solução da indústria da SAP que atende às necessidades de uma empresa de serviços públicos orientada para o cliente. 

Nas próximas páginas, veremos o SAP for Utilities Industry Solution simplesmente como IS-U ou CCS. Juntamente com o SAP R / 3 padrão, a SAP forneceu soluções que atendem às demandas especiais de um determinado setor e são perfeitamente integradas aos componentes do SAP padrão.
Por exemplo: Um equipamento definido no SAP R / 3 PM padrão pode ser usado ao criar um dispositivo no SAP IS-U. 

Estes são chamados de soluções específicas da indústria. O componente SAP IS-U / CCS é um sistema de vendas e informações que suporta todos os processos de negócios e serviços públicos de uma empresa de serviços públicos. 

O principal aplicativo IS-U / CCS é um sistema de cobrança de consumo que avalia o consumo e os serviços medidos e de taxa fixa. Embora os Serviços (mas não o consumo) também possam ser faturados e faturados usando Vendas e Distribuição padrão (SD).
A importância das soluções específicas do setor vem de uma base muito básica de pensamento: todo tipo de negócio é único e, portanto, precisa ser atendido de acordo.

A mesma filosofia pode não ser aplicável a empresas automotivas e siderúrgicas integradas, porque ambas exigem abordagens totalmente diferentes para o planejamento de negócios. A indústria automotiva baseia-se na montagem de equipamentos e peças - fabricação discreta, enquanto a fábrica de aço integrada é uma unidade de fabricação contínua. 

Portanto, as funcionalidades de cada negócio são diferentes em áreas como gerenciamento de produção e estoque.

Na última década, assistimos ao uso revolucionário da TI em consertar e mudar as formas de trabalho do setor bancário e de outras instituições financeiras. 

Começando da solução bancária isolada para a solução CBS, onde qualquer coisa pode ser acessada de qualquer lugar do mundo, o mundo viu a mudança oceânica no processo bancário. 

Sem dúvida, isso rendeu um enorme benefício ao provedor de serviços e ao solicitante de serviços, em termos de redução no custo da prestação dos serviços e facilitando a acessibilidade do serviço.
A próxima década está reservada para a concessionária.

A concessionária compreende Água, águas residuais,

Gás e eletricidade. Mesmo nos concentrando no caso indiano, o volume e a oportunidade são enormes. 

Atualmente, são cerca de 20 milhões de metros apenas para distribuição de eletricidade para fornecimento doméstico, de pequena potência, média potência, tração ferroviária e grandes categorias de suprimentos do cliente. 

O futuro está vinculando esses medidores à rede de dados. Isso inclui web, dispositivos móveis etc.

A rede inteligente é o futuro. 

O trabalho é enorme, o que significa simplesmente desafios e oportunidades para os negócios também é enorme. 

O governo da Índia lançou o projeto APDRP durante o décimo projeto de cinco anos para melhorar a eficiência da rede elétrica e reduzir as perdas.

Publico Alvo

• Profissionais do setor público 
• Gerentes de projeto
• Equipes de projeto
• Analista de processos
• Qualquer profissional interessado em adquirir conhecimento em SAP ISU

Pre-Requisitos

Não se Aplica!

Informações Gerais

• Carga horaria 24h
• Se noturno o curso e ministrado das 19h às 23h, total de 6 noites;
• Se aos sábados o curso e ministrado de 09h às 18h, total de 3 sábados;
• Se in-company o curso e ministrado de acordo com agenda do cliente;

Formato de Entrega:

• Presencial em sala de aula;
• On-line ao vivo em tempo real via vídeo conferencia 100% na presença de um instrutor com a mesma qualidade do curso presencial. Solicite um teste para validar a modalidade on-line na pratica;
• In-company

Instrutores:

• Ambos são capacitados atuando diariamente no mercado SAP nos mais variados seguimentos de negócios;
• Amos também são profissionais docente em sala de aula, trazendo sua experiência de mercado para dentro da sala de aula;

Cursos in-company

• Os cursos in-company são ministrados em formato padrão;
• Ou cursos customizado com base no processo do cliente, tipo step by step facilitando o dia – dia dos colaboradores internos ou externo, até mesmo em suas clientes mesmo em suas clientes.
• Solicite um orçamento;

Materiais

Conteúdo Programatico

Visão geral dos dados mestre do SAP ISU

Estruturas regionais

1. Objetivo da estrutura regional
2. Estrutura regional postal
3. Estrutura política regional
4. Estrutura regional da empresa
5. Dependências de estruturas regionais

Programar registro mestre

1. Registro de parâmetro
2. Porção
3. Unidade de leitura do medidor
4. Criação do acima

Dados mestre de negócios

1. Parceiro de negócios
2. Conta do contrato
3. Contrato
4. Criação de dados mestre de negócios

Dados mestre técnicos

1. Objeto de conexão
2. Premissa
3. Instalação
4. Criação de dados mestre técnicos

Instalação do dispositivo

1. Instalação técnica do dispositivo
2. Instalação relacionada ao faturamento do dispositivo
3. Instalação completa do dispositivo

Mover-se e Mover-se

1. Introdução à mudança
2. Cenário de negócios de mudança
3. Processamento de mudança
4. Alterações nos dados do contrato durante a mudança
5. Atribuição de contrato à instalação

Configuração CIC

1. Terminologia CIC
2. Perfil da CIC: estrutura e componentes
3. Customização CIC: Criar Framework
4. Componentes visíveis CIC
5. Customização CIC: Atribuir componentes visíveis aos slots
6. Componentes CIC ocultos
7. Customização CIC: Atribuir componentes ocultos aos slots
8. Customização CIC: atribuir perfis de estrutura e componente no perfil CIC
9. Customização CIC: atribuir perfil CIC a um nível organizacional no gerenciamento da organização
10. Plano Organizacional
11. Estrutura Organizacional da CIC
12. Alocar o perfil da CIC no plano organizacional
13. Atribuindo um perfil CIC a um ID de usuário
14. Iniciando o CIC.

Área de Navegação e Aplicação

1. Estrutura do navegador IS-U
2. Personalizando a área de navegação
3. Ambiente de dados para a área de navegação
4. Personalizando a área de navegação: menu de contexto
5. Dados e documentos na área de navegação
6. Área de Aplicação CIC
7. Personalizando a área de aplicação
8. Definindo chamadas HTML
9. Configuração HTML
10. Visão geral do cliente
11. Contato do cliente

Processo de Front Office

1. Definição
2. Exemplo
3. Fluxo de dados dos processos de front office
4. Exportação e importação de dados
5. Chamada da caixa de ação: fluxo de dados
6. Área de transferência de fluxo de dados
7. Menu de contexto do fluxo de dados

Desconexão / reconexão

1. Cenário de negócios
2. Processo de desconexão e reconexão
3. Disparadores de desconexão Documento de desconexão e objeto de referência
4. Componente do documento de desconexão
5. Confirmar pedido de desconexão
6. Desconexão específica do contrato
7. Criar documento de desconexão: exemplo
8. Customizando variante de processamento