Visão Geral

O curso Professional Scrum Facilitation Skills™ (PSF Skills) é uma formação prática e avançada focada no desenvolvimento de habilidades de facilitação para profissionais que atuam em ambientes ágeis.

Baseado nas práticas da Scrum.org e no framework Scrum, o treinamento ensina como conduzir interações eficazes, melhorar a colaboração e apoiar equipes na tomada de decisões.

A facilitação é uma competência essencial no Scrum, pois permite que equipes auto-organizadas resolvam problemas, alinhem objetivos e alcancem melhores resultados. O curso aborda como aplicar técnicas de facilitação em diferentes cenários, especialmente em eventos Scrum e interações com stakeholders.

Objetivo

Após realizar este curso Professional Scrum Facilitation Skills™ (PSF Skills), você será capaz de:

• Desenvolver a mentalidade de facilitador (facilitator mindset)
• Aplicar princípios de facilitação em ambientes ágeis
• Conduzir eventos Scrum de forma mais eficaz
• Melhorar a colaboração e comunicação das equipes
• Lidar com conflitos e cenários desafiadores
• Estimular a participação ativa e diversidade de opiniões
• Apoiar a tomada de decisão em grupo
• Aplicar técnicas de facilitação em diferentes contextos

Publico Alvo

• Scrum Masters
• Agile Coaches
• Product Owners
• Líderes de equipe
• Profissionais que atuam com times ágeis
• Consultores de transformação ágil

Pre-Requisitos

• Conhecimento prévio de Scrum (recomendado)
• Leitura do Scrum Guide
• Experiência com equipes ágeis (desejável)
• Certificação PSM I (recomendado, não obrigatório)

Materiais

Conteúdo Programatico

Module 1: Facilitation Fundamentals

1. What is facilitation
2. Role of a facilitator in Scrum
3. Facilitation vs coaching vs teaching
4. Facilitator mindset

Module 2: Facilitation Principles and Scrum Values

1. Core facilitation principles
2. Scrum Values and collaboration
3. Creating inclusive environments
4. Encouraging participation

Module 3: Group Dynamics and Collaboration

1. Understanding group dynamics
2. Decision-making in teams
3. Handling conflicts
4. Psychological safety

Module 4: Facilitation Techniques and Tools

1. Facilitation techniques toolbox
2. Divergent and convergent thinking
3. Brainstorming and ideation methods
4. Visual facilitation tools

Module 5: Facilitation in Scrum Events

1. Facilitating Sprint Planning
2. Facilitating Daily Scrum
3. Facilitating Sprint Review
4. Facilitating Retrospectives

Module 6: Handling Challenging Scenarios

1. Dealing with disengaged teams
2. Managing dominant participants
3. Resolving conflicts
4. Driving alignment

Module 7: Decision-Making and Alignment

1. Consensus techniques
2. Encouraging diverse perspectives
3. Structured decision-making
4. Aligning teams around goals

Module 8: Practical Application and Facilitation Plan

1. Applying facilitation in real scenarios
2. Creating a facilitation plan
3. Continuous improvement of facilitation skills
4. Building your facilitation toolkit