Visão Geral

Curso MacOS Sonoma Support Essentials 14, foi desenvolvido para equipar você com todas as habilidades necessárias para oferecer suporte eficiente e profissional aos usuários do macOS Sonoma. Por meio de um programa abrangente de três dias, você dominará tópicos essenciais como instalação, gerenciamento de contas de usuário, configuração de rede e solução de problemas do sistema. Você se beneficiará de cursos teóricos, demonstrações práticas e exercícios práticos para se preparar para os desafios reais do gerenciamento de ambientes macOS. Seja você um técnico, um especialista em helpdesk ou um usuário avançado, este treinamento oferece habilidades valiosas em configuração do sistema macOS, gerenciamento de arquivos e recursos, além de resolução de problemas de inicialização e rede. Ao final do programa, você será capaz de gerenciar recursos do sistema com eficiência, usar a Recuperação do macOS e solucionar os problemas mais comuns.

Objetivo

Após realizar este Curso MacOS Sonoma Support Essentials 14 você será capaz de:

• Instalar, configurar e atualizar o macOS
• Gerenciar contas de usuários e garantir a segurança dos dados
• Otimize o gerenciamento de arquivos, armazenamento e sistemas de arquivos
• Configurar e solucionar problemas de configurações e serviços de rede
• Instalar, gerenciar e solucionar problemas de aplicativos e processos do macOS
• Execute recuperações avançadas e resolva problemas do sistema

Publico Alvo

• Qualquer pessoa que precise ajudar, solucionar problemas ou otimizar o macOS Sonoma
• Profissionais de TI, técnicos, especialistas em suporte e usuários ávidos de Mac

Pre-Requisitos

• Conhecimento básico do macOS e seus principais recursos
• Compreensão das operações e funções básicas da computação
• Familiaridade com os princípios fundamentais da interface do usuário do macOS

Materiais

Conteúdo Programatico

Module 1: Installation and Configuration

1. Update, upgrade, and reinstall macOS Sonoma
2. Configure and set up macOS on an individual Mac
3. Use the command line interface
4. Utilize macOS Recovery for system recovery

Module 2: User Account Management

1. Manage user accounts and home folders
2. Ensure macOS security and password management

Module 3: Data Management

1. Use hidden items, shortcuts, file archives, metadata, and Spotlight
2. Manage system resources and use Time Machine for backups

Module 4: File Systems and Storage

1. Manage file systems, storage, encryption, and permissions
2. Configure file sharing

Module 5: Applications and Processes

1. Install, manage, and troubleshoot applications
2. Effectively manage and organize documents

Module 6: Network Configuration

1. Manage basic and advanced network settings
2. Troubleshoot network issues

Module 7: Network Services

1. Manage network services and host sharing
2. Configure and manage the personal firewall

Module 8: System Management

1. Manage printers and scanners
2. Troubleshoot peripherals
3. Resolve system startup and operational issues