Visão Geral
Durante a formação, desenvolverá as competências necessárias para apoiar uma organização educacional no planeamento, implementação, gestão e manutenção de um sistema de gestão para organizações educacionais (EOMS) com base nos requisitos da ISO 21001. Durante este curso de formação, irá explorar as diferentes componentes de um EOMS, incluindo a política e objectivos, procedimentos, avaliação de desempenho, compromisso de gestão, auditoria interna, revisão da gestão e melhoria contínua.
Objetivo
Após concluir o Curso ISO 21001 Lead Implementer, você será capaz de:
- Compreender os conceitos e princípios fundamentais de uma MOE, tal como definido pela ISO 21001
- Compreender os elementos e operações de um Sistema de Gestão das Organizações Educativas e os seus principais processos
- Reconhecer a correlação entre a ISO 21001, ISO 9001 e outras normas e quadros regulamentares
- Compreender as abordagens, métodos e técnicas utilizadas para a implementação e gestão de uma MOE com base na ISO 21001
Publico Alvo
- Indivíduos envolvidos na Gestão e Administração Educacional
- Indivíduos envolvidos no desenvolvimento e fornecimento de produtos e serviços educativos
- Indivíduos que procuram adquirir conhecimentos sobre os principais processos dos Sistemas de Gestão de Organizações Educativas (MOE)
- Indivíduos interessados em seguir uma carreira no domínio da educação
- Indivíduos que procuram contribuir para o campo da educação e sistemas de gestão padronizados em organizações educacionais
Pre-Requisitos
- Uma compreensão fundamental dos sistemas de gestão e das práticas de gestão educativa.
Informações Gerais
Carga Horária: 32h
- Se noturno este curso é ministrado de Segunda-feira à
sexta-feira, das 19h às 23h
- Se aos sábados este curso é ministrado das 9h às 18h
- Se in-company por favor fazer contato para mais detalhes.
Formato de entrega:
- 100% on-line ao vivo, via Microsoft Teams na presença de um
instrutor/consultor ativo no mercado.
- Nota: não é curso gravado.
Lab:
- Laboratório + Exercícios práticos
Materiais
Português | Inglês
Conteúdo Programatico
Introduction to ISO 21001 and initiating the implementation of the EOMS
- Course objectives and structure
- Standards and regulatory frameworks
- Fundamental principles and concepts of ISO 21001
- Context of the organization
- Scope of the EOMS
Planning the implementation of the EOMS
- Leadership, commitment and policy
- Objectives of the EOMS
- Risks and opportunities
- Resources and competence
Implementing the EOMS
- Awareness and communication
- Documented information
- Operational planning and control
- Design and development of educational products and services
- Control of externally provided processes, products and services
- Delivering and controlling the educational products and services
Monitoring, measuring and continually improving the EOMS
- Monitoring and measuring, and performance evaluation
- Internal audits
- Management reviews
- Treatment of nonconformities
- Continual improvement
- Preparing for the certification audit
- Certification process and closing the training
Certification Exam
TENHO INTERESSE