Visão Geral

A certificação CompTIA A+ é o padrão da indústria para impulsionar carreiras de TI no mundo digital atual. É a única credencial reconhecida pelo setor com itens baseados em desempenho para comprovar que os profissionais conseguem pensar rapidamente e executar tarefas críticas de suporte de TI no momento certo. É a certificação que empregadores em todo o mundo confiam para identificar o profissional ideal para funções de gerenciamento de endpoints e suporte técnico. A CompTIA A+ é constantemente revisada por especialistas em TI para garantir que valide as habilidades e competências essenciais exigidas no mercado de trabalho.

Detalhes do exame:

• Máximo de 90 questões por exame.
• Questões de múltipla escolha (resposta única e múltipla), arrastar e soltar e baseadas em desempenho.
• 90 minutos
• Nota de aprovação: 675 (em uma escala de 900)

Objetivo

Após concluir o curso CompTIA A+ Core 1 Preparação para o Exame 220-1101, os alunos serão capazes de:

• Instalar e configurar componentes da unidade central do PC e dispositivos periféricos.
• Instalar, configurar e solucionar problemas em dispositivos de vídeo e multimídia.
• Instalar, configurar e solucionar problemas em dispositivos de armazenamento.
• Instalar, configurar e solucionar problemas de componentes internos do sistema.
• Explique os conceitos de infraestrutura de rede.
• Configurar e solucionar problemas de conexões de rede.
• Implementar virtualização de clientes e computação em nuvem.
• Suporte e resolução de problemas em laptops.
• Suporte e resolução de problemas em dispositivos móveis.
• Instalar, configurar e solucionar problemas em dispositivos de impressão.

Publico Alvo

Este curso foi desenvolvido para pessoas com conhecimentos básicos de informática e que desejam ingressar na área de TI como técnico de nível básico. Também é indicado para estudantes que buscam a certificação CompTIA A+ e desejam se preparar para o exame de certificação CompTIA A+ Core 1 220-1101.

• Profissionais iniciantes em TI
• Estudantes de tecnologia
• Técnicos de suporte
• Help desk / Service desk
• Interessados em certificação CompTIA A+

Pre-Requisitos

• Os alunos devem ter experiência com habilidades básicas de informática, ser capazes de realizar tarefas em um ambiente Microsoft® Windows®, pesquisar, navegar e acessar informações na Internet, além de possuir conhecimento básico de conceitos de computação.
• É necessário ter de 9 a 12 meses de experiência prática em laboratório ou em campo.

Materiais

Conteúdo Programatico

Lesson 1: Installing and Configuring PC Components

• Topic A: Use Appropriate Safety Procedures
• Topic B: PC Components
• Topic C: Common Connection Interfaces
• Topic D: Install Peripheral Devices
• Topic E: Troubleshooting Methodology

Lesson 2: Installing, Configuring, and Troubleshooting Display and Multimedia Devices

• Topic A: Install and Configure Display Devices
• Topic B: Troubleshoot Display Devices
• Topic C: Install and Configure Multimedia Devices

Lesson 3: Installing, Configuring, and Troubleshooting Storage Devices

• Topic A: Install System Memory
• Topic B: Install and Configure Mass Storage Devices
• Topic C: Install and Configure Removable Storage
• Topic D: Configure RAID
• Topic E: Troubleshoot Storage Devices

Lesson 4: Installing, Configuring, and Troubleshooting Internal System Components

• Topic A: Install and Upgrade CPUs
• Topic B: Configure and Update BIOS/UEFI
• Topic C: Install Power Supplies
• Topic D: Troubleshoot Internal System Components
• Topic E: Configure a Custom PC

Lesson 5: Network Infrastructure Concepts

• Topic A: Wired Networks
• Topic B: Network Hardware Devices
• Topic C: Wireless Networks
• Topic D: Internet Connection Types
• Topic E: Network Configuration Concepts
• Topic F: Network Services

Lesson 6: Configuring and Troubleshooting Networks

• Topic A: Configure Network Connection Settings
• Topic B: Install and Configure SOHO Networks
• Topic C: Configure SOHO Network Security
• Topic D: Configure Remote Access
• Topic E: Troubleshoot Network Connections
• Topic F: Install and Configure IoT Devices

Lesson 7: Implementing Client Virtualization and Cloud Computing

• Topic A: Configure Client-Side Virtualization
• Topic B: Cloud Computing Concepts

Lesson 8: Supporting and Troubleshooting Laptops

• Topic A: Use Laptop Features
• Topic B: Install and Configure Laptop Hardware
• Topic C: Troubleshoot Common Laptop Issues

Lesson 9: Supporting and Troubleshooting Mobile Devices

• Topic A: Mobile Device Types
• Topic B: Connect and Configure Mobile Device Accessories
• Topic C: Configure Mobile Device Network Connectivity
• Topic D: Support Mobile Apps

Lesson 10: Installing, Configuring, and Troubleshooting Print Devices

• Topic A: Maintain Laser Printers
• Topic B: Maintain Inkjet Printers
• Topic C: Maintain Impact, Thermal, and 3D Printers
• Topic D: Install and Configure Printers
• Topic E: Troubleshoot Print Device Issues
• Topic F: Install and Configure Imaging Devices