Visão Geral

Este Curso Melhorando o Desempenho do Setor Público no Século XXI, destina-se especificamente àqueles do Setor Público que desejam fazer melhorias dentro das restrições do Controle Governamental e das Leis Trabalhistas existentes. Este curso de treinamento prático GL O MACS explorará uma série de soluções, oferecendo novas técnicas e ferramentas, que ajudarão sua organização a produzir valor agregado mensurável.

Este será um curso de treinamento muito prático e abordará os principais processos que podem fazer a diferença para as organizações do setor público; como Competência, Desempenho, Atendimento do Funcionário, Avaliação de Desempenho e construção de uma melhor Capacidade Organizacional. Novas técnicas de motivação de funcionários também farão parte deste curso inovador.

• Como maximizar o trabalho dentro das restrições governamentais e trabalhistas
• Construindo uma organização mais forte e mais capaz por meio de uma abordagem de competência
• Um novo olhar sobre a gestão de desempenho e melhoria da eficácia
• Como melhorar e mostrar o valor de obter o comprometimento dos funcionários
• Maximizando os processos estabelecidos para ajudar na motivação de longo prazo

IMPACTO ORGANIZACIONAL

Aqueles que retornam deste programa de treinamento prático GL O MACS serão capazes de:

• Entenda melhor como o setor privado está mudando globalmente
• Adote uma abordagem comum para melhorar os processos existentes para agregar valor
• Ser capaz de usar algumas novas abordagens de motivação para energizar os funcionários
• As organizações poderão ver um benefício financeiro mensurável dos participantes
• Use uma nova abordagem para poder traduzir as metas organizacionais em ação – com ótimos resultados
• Ser capaz de agregar valor à organização por meio de novas abordagens e processos

IMPACTO PESSOAL

Os alunos participantes poderão:

• Atualize seu conjunto de habilidades atual
• Demonstrar a outras pessoas novas maneiras de fazer as coisas que beneficiarão aqueles que trabalham no setor público
• Pratique e implemente novas técnicas para motivar os outros
• Seja um funcionário muito útil se a organização tiver que mudar
• Ser capaz de usar o cálculo do valor agregado, que é especificamente para o Setor Público
• Maximize suas habilidades nas três áreas principais, Competência, Desempenho e Confiabilidade

Objetivo

Após realizar este Curso Melhorando o Desempenho do Setor Público no Século XXI, você será capaz de:

• Ser capaz de mostrar aos outros como melhorar significativamente seu investimento existente em competências
• Analisar e demonstrar como o desempenho pode ser melhorado no Setor Público
• Aja e demonstre financeiramente como melhorar a confiabilidade agregará valor
• Compreender e ser capaz de melhorar significativamente qualquer sistema de avaliação de desempenho existente e explicar o benefício à Administração
• Aprender técnicas a aplicar para motivar o pessoal, especificamente no Setor Público

Publico Alvo

• Chefes do Departamento
• Gerentes e Supervisores
• Pessoal de RH
• Especialistas em Desenvolvimento Organizacional
• Aqueles em Programas de Desenvolvimento Gerencial

Materiais

Conteúdo Programatico

A história, o papel e a função futura das organizações do setor público 

1. Apresentações e objetivos do programa para a semana
2. O que o Setor Público está aí para fazer?
3. O Contexto Histórico do Setor Público
4. Posição Atual e Papel Futuro da Organização do Setor Público - Mudanças de tendência mais recentes
5. Mudança e o Setor Público – Como podemos prever quando a mudança é necessária?
6. Compreendendo os resultados da mudança e como a mudança nos afeta
7. Mudança e a diferença entre os setores público e privado

Construindo a Força do Núcleo Organizacional no Setor Público 

1. O Papel das Competências na Organização
2. Como funcionam as competências e como são medidas
3. Técnicas para melhorar significativamente o que você já tem
4. Incorporando Abordagem de Competência em Recrutamento, Avaliação e Treinamento
5. Desenvolvendo equipes para construir a força principal
6. Planejamento de sucessão para reter e desenvolver seus talentos
7. Técnicas para Reter Pessoas Talentosas

Melhorias de Desempenho – São necessárias no Setor Público? 

1. O que é Desempenho?
2. Você pode obter melhorias no desempenho sem nenhum custo extra?
3. Melhorando as Metas de Desempenho
4. Como obter mais comprometimento? – Novo Processo / Novos Resultados
5. A Medição do Desempenho – De quem é o trabalho?
6. O desempenho deve estar vinculado ao pagamento?

Usando confiabilidade e diferenciação para maximizar os pontos fortes que você possui

1. A história da diferenciação
2. Por que o Setor Público pode considerar isso como uma ferramenta motivacional?
3. Compreendendo a necessidade de confiabilidade no setor público
4. Estudo de caso: o custo de uma organização não confiável
5. A Confiabilidade pode realmente agregar valor?
6. Como podemos ajudar os Gestores?
7. Os Futuros Gestores de Líderes

Fazendo as coisas acontecerem dentro de nossas restrições existentes 

1. Últimas Técnicas de Motivação
2. Três ferramentas motivacionais que funcionam – hoje
3. Como traduzir ideias ou objetivos em ações mensuráveis
4. Dois processos existentes: como melhorá-los e colher benefícios reais
5. Demonstração do acima
6. Revisão de final de curso – Ações e Networking após o curso