Visão Geral

Durante a formação, obterá os conhecimentos necessários para realizar uma auditoria do Sistema de Gestão de Organizações Educativas (EOMS) aplicando princípios, procedimentos e técnicas de auditoria amplamente reconhecidos. Durante este curso de formação, adquirirá os conhecimentos e competências para planear e realizar auditorias internas e externas em conformidade com o processo de certificação ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1.

Objetivo

Após realizar este Curso ISO 21001 Lead Auditor, você será capaz de:

• Compreender as operações de um Sistema de Gestão para Organizações Educativas (EOMS) baseado na ISO 21001
• Reconhecer a correlação entre a ISO 21001, ISO 9001 e outras normas e quadros regulamentares
• Compreender o papel do auditor no planeamento, condução e acompanhamento de uma auditoria do sistema de gestão de acordo com a ISO 19011
• Aprender a interpretar os requisitos da ISO 21001 no contexto de uma auditoria EOMS

Publico Alvo

• Auditores que procuram realizar e liderar auditorias de certificação de Sistemas de Gestão para Organizações Educativas (EOMS)
• Gestores ou consultores que procuram dominar os Sistemas de Gestão para Organizações Educativas e os seus respectivos processos de auditoria
• Indivíduos responsáveis por manter a conformidade com os requisitos EOMS
• Peritos técnicos que procuram preparar-se para uma auditoria do Sistema de Gestão das Organizações Educativas
• Consultores especializados em Gestão e Administração Educativa

Pre-Requisitos

• Uma compreensão fundamental da norma ISO 21001 e um conhecimento abrangente dos princípios de auditoria.
  

Informações Gerais

Carga Horária: 40h

• Se noturno este curso é ministrado de Segunda-feira à sexta-feira, das 19h às 23h
• Se aos sábados este curso é ministrado das 9h às 18h
• Se in-company por favor fazer contato para mais detalhes.

Formato de entrega:

• 100% on-line ao vivo, via Microsoft Teams na presença de um instrutor/consultor ativo no mercado.
• Nota: não é curso gravado.

Lab:

• Laboratório + Exercícios práticos  

Materiais

Conteúdo Programatico

Introduction to Management Systems for Educational Organizations (EOMS) and ISO 21001

1. Course objectives and structure
2. Standards and regulatory frameworks
3. Certification process
4. Fundamental concepts and principles of Educational Organizations
5. Management Systems for Educational Organizations (EOMS)

Audit principles, preparation and launching of an audit

1. Fundamental audit concepts and principles
2. Audit approach based on evidence and risk
3. Initiating the audit
4. Stage 1 audit
5. Preparing the stage 2 audit (on-site audit)

On-site audit activities

1. Stage 2 audit
2. Communication during the audit
3. Audit procedures
4.  Creating audit test plans
5. Drafting audit findings and nonconformity reports

Closing the audit

1. Audit documentation and quality review
2. Closing the audit
3. Evaluation of action plans by the auditor
4. Beyond the initial audit
5. Managing an internal audit program
6. Competence, evaluation and closing the training