Visão Geral
Este curso foi concebido para profissionais técnicos que precisam de saber como administrar e a bordo de clientes de Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) em ambiente Cisco Unified Communications Domain Manager (UCDM) 10.1.2. Obterá uma visão geral da solução HCS e uma compreensão das características do sistema.
Objetivo
Após concluir o Curso HCS Intermediate—Customer On-Boarding (HCSI-COB), você será capaz de:
- Descrever o alto nível do processo de embarque para clientes do HCS
- Descrever as relações entre Cisco UCDM, Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F), e aplicações numa implantação de HCS
- Descrever o modelo de licenciamento de alto nível para implantações de HCS
- Descrever a estrutura hierárquica utilizada pela UCDM para dividir e aprovisionar clientes
- Descrever e demonstrar como adicionar e sincronizar o HCM-F a partir do UCDM
- Descrever e demonstrar como criar e gerir o Provedor no UCDM
- Descrever e demonstrar como criar e gerir um revendedor e cliente nos dispositivos da UC
- Descrever o aprovisionamento de aplicações dedicadas e multitenantadas UCM, IM&P e Cisco Unity®, bem como o aprovisionamento dos serviços em nuvem Cisco WebEx®.
- Descrever e demonstrar como criar uma lista de dispositivos de rede em UCDM
- Descrever como as chamadas internas são encaminhadas e os tipos de planos de marcação pré-configurados no UCDM
- Descrever como as chamadas externas são classificadas e normalizadas antes da aplicação da classe de serviço (CoS)
- Descrever como os mecanismos CoS são aplicados
- Descrever como as chamadas são encaminhadas
- Descrever e configurar planos de numeração
- Descrever e configurar serviços de correio de voz
- Descrever e configurar os direitos para uma exigência específica do cliente
- Adicionar utilizadores e gerir serviços, linhas e dispositivos de subscritores
- Aceder e operar o portal de auto-serviço
- Descrever a relação entre um utilizador e uma função, e as partes componentes de uma função incluindo perfis de controlo de acesso, layouts de menus, páginas de destino, temas, componentes HCS, tipos de hierarquia, e tipo de função
- Descrever como personalizar perfis de controlo de acesso, layouts de menus, páginas de destino e temas
- Explicar os tipos de utilizadores no UCDM
- Descrever as opções para a criação de utilizadores em UCDM
- Descrever as opções de autenticação de utilizadores em UCDM
- Descrever como funciona o single sign on (SSO) e como é configurado no UCDM
- Dados de carga a granel do HCS Intelligent Loader (HIL)
- Descrever como carregar dados a granel directamente em UCDM
- Eliminar a hierarquia e descrever as consequências de uma eliminação em cascata sobre uma implementação do HCS
Publico Alvo
- Indivíduos envolvidos no embarque de clientes para um ambiente HCS.
Pre-Requisitos
- Ter assistido à implementação da Telefonia e Vídeo Cisco Ip Partes 1 e 2 ( CIPTV1 e CIPTV2 ) ou conhecimentos equivalentes da CUCM.
- Ter conhecimentos sobre a configuração do Centro de Dados Cisco Nexus ( DCUFI ).
Informações Gerais
Carga Horária: 32h
- Se noturno este curso é
ministrado de Segunda-feira à sexta-feira, das 19h às 23h
- Se aos sábados este curso é
ministrado das 9h às 18h
- Se in-company por favor
fazer contato para mais detalhes.
Formato de
entrega:
- 100% on-line ao vivo, via
Microsoft Teams na presença de um instrutor/consultor ativo no mercado.
- Nota: não é curso
gravado.
Lab:
- Laboratório + Exercícios
práticos
Materiais
Português | Inglês
Conteúdo Programatico
- HCS Architecture and Models
- Cisco UCDM Initial Configuration
- Provisioning UC Devices
- Dial Plans
- Subscriber Management
- Customization
- Customization
- Bulk Loading and Deleting
- Lab
TENHO INTERESSE