Visão Geral

Curso BPM Business Process Management. Você está pronto para aprender todos os detalhes do gerenciamento de processos de negócios (BPM)? Vamos te apresente as informações mais recentes por meio de um curso abrangentes e de alta qualidade. Nossos cursos são projetados especificamente por especialistas na área, então você pode esperar que eles estejam sempre atualizados e reflitam os mais recentes avanços em tecnologia .

Aprender sobre:

• Estrutura e Processo de BPM
• Arquitetura orientada a serviços (SOA)
• Definição e alinhamentos de processos de negócios
• Construindo uma Organização de Apoio ao Processo
• Descobrindo o contexto para a mudança nos negócios
• Visão geral das melhores práticas de BPM
• Visão geral do TQM e Six Sigma
• Princípios de automação de processos de negócios
• Visão Geral dos Padrões e Metodologias de BPM
• Implantando BPM
• Iniciativa de Gestão de Processos de Negócios (BPMI)
• Linguagem de modelagem de processos de negócios (BPML) da OMG
• Notação de modelagem de processos de negócios (BPMN) da OMG
• Diagrama de Processo de Negócios (BPD)
• Linguagem de consulta de processos de negócios (BPQL)
• Serviços Web e BPEL4WS (BPEL)
• Gestão de Projetos BPM
• Implementações de BPM
• Ferramentas e tendências de BPM
• Implementar indicadores-chave de desempenho (KPI) de BPM
•  Estrutura e Processo 

Objetivo

Após comcluir com êxito este Curso BPM Business Process Management, você será capaz de:

• Conceitos e fundamentos de processos de negócios
• Conceitos e fundamentos de gerenciamento de processos de negócios
• Conceitos de modelagem de processos de negócios
• Processos de Negócios e Princípios de Modelagem
• Como analisar e modelar estratégias, metas e objetivos de negócios
• Como criar e trabalhar com regras de negócios de processos
• Modelo de maturidade de processos de negócios
• Especificação do modelo de motivação empresarial
• Notação de modelagem de processos de negócios (BPMN)
• Noções básicas de BPMN e elementos do diagrama BPMN
• Fluxo de controle e fluxos de mensagens BPMN
• Atividades e decomposições BPMN
• Conhecimento da Arquitetura BPM: SOA e MDA
• Conceitos-chave por trás das Estruturas de Qualidade de Processo, Governança e Métricas
• Infraestrutura de TI e processos de negócios
• Acordos de Nível de Serviço
• Gerenciamento de configuração de processos
• Como alinhar o BPM com os objetivos e recursos da empresa
• Gestão de programas BPM
• Gerenciamento Avançado de Mudanças
• Conformidade e Garantia
• Governança, Risco e Conformidade (GRC)
• Técnicas por trás da melhoria de processos
• Modelos e estruturas de referência do setor relacionados ao BPM, incluindo: estrutura de classificação de processos APQC, SCOR, modelo de referência da cadeia de valor, modelo de maturidade de processos de negócios (BPMM), Six Sigma, Balanced Scorecard, COBIT, Basel 2 e Sarbanes-Oxley e LEAN

Publico Alvo

Curso BPM Business Process Management: Adequado para estrategistas e gerentes de negócios e de TI envolvidos em mudanças baseadas em processos e no estabelecimento de BPM. Também é recomendado para planejadores de TI e gerentes de projetos responsáveis ​​por apoiar a organização baseada em processos.

• Planejadores Estratégicos
• Proprietários e analistas de processos de negócios
• Executivos e Gerentes de Negócios
• Executivos de TI/CIOs
• Analistas e Designers de Processos
• Arquitetos Corporativos
• Profissionais de garantia de qualidade
• Executivos Financeiros e de Compliance
• Diretores de Conhecimento
• Diretores responsáveis ​​pela Gestão Empresarial
• Gerentes de Projetos e Programas
• Agentes de Mudança que devem influenciar a transformação cultural e comportamental
• Profissionais de RH
• Negócios e Sistemas
• Analistas
• Vice-presidente de operações
• Diretor de Seis Sigma e TQM
• Gestão de Melhoria de Processos de Negócios
• Analista, Gerente de Programa AVP
• Consultor
• Oficial de Finanças
• Gerente de Gestão da Qualidade
• Gerente Sênior de Iniciativas Estratégicas

Informações Gerais

• Carga Horaria, 24h

Formato de entrega do Curso:

• 100% On-line Transmitido ao vivo via Microsoft Teams na presença de um Instrutor/Consultor ativo no mercado atuando com BPM desde suas primeiras versões, Analise de Negócios 3.0, PMI/PMI, Scrum, DevOps, Data Analytics, ITIL 4, COBIT, entre outros treinamentos que complementa o BPM.

Período do Curso:

• Noturno de Segunda-feira de Quinta-feira das 19h às 23h, total de 6 noites, 
• ou em noites intercaladas exemplo: Segunda-feira - Quarta-feira e Sexta-feira, das 19h às 23h, total de 6 noites, 
• ou apenas 2x por semana, de Terça-feira e Quinta-feira, das 19h às 23h, total de 6 noites, 

Apostila em português + Exercícios Práticos

Nota.

• Não é Curso gravado, o mesmo acontece em tempo real na presença de um instrutor que vai estar 100% disponível para você.

Materiais

Conteúdo Programatico

O QUE É UM PROCESSO DE NEGÓCIOS?

1. Definições de processos de negócios
2. Políticas, Procedimentos e Regras
3. Pessoas, Clientes, Parceiros Comerciais e Fornecedores
4. Exemplos de processos de negócios
5. Vinculando operações internas e externas
6. Visão geral do gerenciamento de processos de negócios (BPM)

O QUE É BPM?

1. A história por trás do BPM
2. Documentando, analisando e redesenhando processos
3. As promessas e problemas da reengenharia
4. Eficiência empresarial, competitividade e avanço da missão
5. Iniciativas de medição de desempenho
6. Visibilidade em tempo real dos processos de negócios de ponta a ponta
7. Automatizando e agilizando os processos únicos e rotineiros
8. Benefícios de BPM
9. BPM como estratégia de melhoria de negócios
10. Ciclo de vida do processo BPM
11. Impacto do EAI, Middleware e Fluxo de Trabalho
12. Camadas BPM
13. Estratégia, Metodologia e Modelagem de BPM
14. Sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS)
15. BPM vs Tecnologias BPMS
16. Estabelecimento de padrões BPM

INTELIGÊNCIA DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPI)

1. Gestão de Vocabulário Empresarial (BVM)
2. BPM e Middleware
3. Servidores de aplicação, servidores de integração e BPM
4. Integração empresa a empresa (B2Bi)
5. Integração de aplicativos empresariais (EAI)
6. Gestão de fluxo de trabalho
7. Modelagem de Gestão de Processos de Negócios (BPML)
8. A notação de modelagem de processos de negócios (BPMN)
9. Diagrama de Processo de Negócios (BPD)
10. A linguagem de consulta de processos de negócios (BPQL)
11. Linguagem de Execução de Processos de Negócios (BPEL)
12. Serviços Web e BPEL4WS
13. Outros padrões associados
14. Seis Sigma
15. TQMISO
16. Kaizen
17. Manufatura Enxuta
18. Estrutura e ferramentas de BPM

 O VALOR DE UMA ESTRUTURA

1. Integração de aplicativos empresariais, sistemas legados, data warehouses e plataformas
2. Integração com Legacy e COTS
3. O Processo de Seis Sigma e TQM
4. Estrutura de provisionamento para BPM
5. BPM da perspectiva do escritório executivo
6. Arquitetura orientada a serviços (SOA)
7. Implementar indicadores-chave de desempenho (KPI)
8. Monitore em tempo real todas as estatísticas do processo
9. Mapeamento de dados para BPM
10. Implantando BPM
11. Implementando BPM

 GESTÃO DE PROJETOS BPM

1. Avaliação de melhoria de processos de negócios
2. Mudança de Processo e Métodos Estratégicos
3. Habilitação de Tecnologia para Mudança de Processo
4. Gestão de Desempenho
5. Organização para o sucesso do processo
6. Pessoas e Cultura
7. Gestão de Transformação de Processos
8. Automação do processo
9. Mecanismo de regras de negócios
10. Vinculando o processo de negócios
11. Dados, Documentos, Regras de Negócio, Mensagens e Eventos
12. Diagramas de interação e proprietários de processos
13. Aplicando Análise e Otimização
14. Métricas e pensamento sistêmico
15. O fator crítico para o sucesso
16. Tipos de ferramentas de modelagem
17. Documente os processos existentes
18. Analise e melhore processos
19. Lições aprendidas
20. Projeto, implantação, execução, manutenção e otimização de processos

GESTÃO E SELEÇÃO DE PROCESSOS

1. Defina um problema e selecione um projeto
2. Use uma matriz de decisão para selecionar um projeto
3. Planilha de requisitos
4. Gestão do Conhecimento (GC) e Regras de Negócio
5. Arquitetura de Processos e Modelagem de Processos
6. Árvore crítica para a qualidade
7. Analise requisitos e recursos
8. Fluxogramas
9. Diagramas de causa e efeito
10. Matrizes
11. Formulários e pesquisas
12. Gráficos de gantt
13. Confiabilidade e escalabilidade
14. Relatórios e scorecards prontos para uso
15. Ferramenta de consulta visual Criando o fluxo do processo
16. Separação de atividades de processo
17. Diagramas de Inter-relacionamento e Afinidades
18. Processos principais e de suporte
19. Modelagem de Arquitetura de Processos
20. Requisitos das partes interessadas
21. Escopo do processo e do projeto
22. Entrevistas e workshops
23. Modelagem, Análise e Design
24. Notações e padrões
25. Medição e Benchmarking
26. Teste de Processo
27. Protótipos e Simulação
28. Gestão de Programas, Projetos, Qualidade e Riscos
29. Gestão da Mudança Humana: Percepções e Política
30. Produtos de fluxo de trabalho e BPM
31. Oficinas e Exercícios

A CHAVE PARA O SUCESSO DO PROJETO BPM

1. Construindo sua equipe de BPM
2. Definir seus processos de negócios?
3. Modelagem e documentação de processos de negócios
4. Aplique TQM, ISO e Six Sigma aos seus processos
5. Modelagem e Programação: Utilizando BPML, BPMN, BPEL e Workflow
6. Criação de gráficos e diagramas de BPM
7. Projeto de grupo